医生|医院门前出车祸见危不救,值班医护别太教条

■ 观察家
无论是医生处理太机械教条 , 还是疑似存在的管理漏洞 , 都应是一种警醒 。
10月7日晚 , 吉林某医院外发生交通事故 , 伤者急需救治 , 其亲属三次入院求助无果 , 理由是值班医生不能脱岗 。 10月8日 , 该院负责人回应称 , 医院确有此规定 , 且当日急诊只有一名医生值班 。 而对于“无护士和保安帮忙” , 该负责人称 , “原则上不会出现这样的情况 , 但在疫情且假期期间 , 一人一岗 , 也请当事人理解 。 ”
的确 , 医生若在值班时随意四处走动 , 一旦出现患者病情突然加重等紧急情况 , 就可能导致贻误急救等后果 。 因此 , 值班医生不能脱岗 , 确属基本行业规范 。 但这也不能一概而论 , 不能成为见危不救的理由 。
因为 , 这条规范强调的是医生不能“擅自”脱岗 。 也就是说 , 因特殊情况 , 只要做好安排 , 并非绝对不许医生脱岗 。 而且 , 此次车祸地点与医院近在咫尺 , “不能脱岗”的理由 , 更像是推脱责任的借口 。
救死扶伤本是医者天职 , 相比其他职业 , 民众对医生往往有更高的道德期待 。 面对三次入院求助的患者家属 , 涉事值班医护始终无动于衷 , 只一味让“把人拉进来” , 甚至用“我在这值岗 , 不在大门口!”来回怼对方 , 其冷漠和职业精神的缺失让人心寒 。 就连该院总值班医生都坦承 , 值班医生黄某“确实责任心不强” 。
实际上 , 除了职业道德 , 此事也反映出涉事医院的一些管理漏洞 。
现实中 , 无论病房还是门诊 , 值班医生都难免会有需要临时离开的时候 。 例如 , 其他科室抢救危重患者 , 请求本科室紧急会诊或技术支援时 , 值班医生就可能要去参与急救 。 为了应对这种局面 , 科室往往设定一线班、二线班、甚至三线班 。 二三线班既是一线班的技术后盾 , 也是岗位增补 。 此外 , 门诊和医院还有总值班 , 其主要职责 , 就是为了应对紧急情况 。
涉事医院是2019年5月才建成开业的一所三甲综合医院 , 其急诊科仅有一名医生值班 , 这本身就不符合常理 。 即便是假期的特殊原因导致“一人一岗” , 如果没有建立必要的应急处置规则 , 也说明医院管理制度还不够完善 。
此事曝光后 , 对涉事医院和医生形象 , 都有不小伤害 。 无论是医生处理太机械教条 , 把医院规定看得高于患者生命健康 , 还是疑似存在的管理漏洞 , 显然都应给涉事医院带来某些警示 。
涉事医院不妨借由个案进一步反思、整治 , 提高医生的职业道德水平和随机应变能力 , 补上管理漏洞 。 毕竟 , 一家先进医院 , 不仅体现在技术和设备上 , 更体现在管理上 , 最根本的则是保持“医者仁心”——这里面 , 融嵌了生命至上伦理的“仁” , 绝不可弃 。
□罗志华(医生)
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