金融故事|法院宣判大跌眼镜,没激活信用卡竟被盗刷1万5?投诉银行不认
没有激活的信用卡发生了盗刷?信用卡明明还在自己的手上怎么就被刷了呢?要求银行赔偿银行不认为自己有错 , 当然也不会赔偿 。 你是不是觉得自己委屈?
很多人都有过办理多家银行信用卡的经历 , 有的是想多办几张信用卡使用起来更方便 , 有的是多办几张信用卡可以增加自己的信用额度以防止万一有需求时额度不够 , 有的则纯粹是因为亲戚朋友在银行实在无法抹开情面而不得不办理信用卡 , 甚至很多人办理完信用卡后随手扔到家里或者办公室里 , 认为反正没有激活、不会使用、不会产生费用、当然也就没有风险 。
如果有一天 , 你的没有激活的信用卡竟然发生了透支、盗刷 , 你是不是觉得活鬼见 , 然后就觉得肯定是银行出了问题 , 甚至脑补各种场景:什么银行内部人员监守自盗、银行工作人员与外部人员勾结盗刷、银行系统出现了漏洞被利用、黑客盗刷等 , 反正肯定是银行出现了问题 , 银行应该全额赔偿?
上面的想法肯定是很多人的想法 , 这也并不奇怪 , 毕竟信用卡在自己手里 , 更重要的是信用卡还没有激活 , 钱怎么就透支了呢?银行为什么就没有责任呢?
【金融故事|法院宣判大跌眼镜,没激活信用卡竟被盗刷1万5?投诉银行不认】事件由来:光明网10月1日就报道了这样一件事:
卫生院护士小章办理了一张某银行的信用卡 , 收到以后就扔在了护士台上 , 既没有激活 , 当然更没有使用 。 多天后 , 蹊跷的事情发生了:小章收到了银行还款揭示的短信 。 没有激活就被盗刷?相信谁都不会相信 。 但小章还是向银行进行了查询 。 这一查让小章吓出了一身冷汗 , 竟然显示她在一家公司刷卡消费支出15000元 。
小章向银行投诉 , 要求银行进行赔偿 。 银行认为是小章正常消费支出 , 银行并无过错 , 所以 , 拒绝赔偿 。 小章于是报警 。
更蹊跷的事发生了 , 小章报警后不久 , 居然又收到了银行的揭示短信 , 信用卡里又被打进了15000元 。 真的是超出了想象力 , 没有激活的信用卡被无端地消费了15000元 , 又莫名其妙地存入15000元 。
一
经过警方调查 , 事情终于水落石出 , 而事情的反转也超出了小章的预想:
原来这一切都是小章的同事干的 。 警方调查后查明 , 向卡里转账的是小章的同事袁某 。 据袁某交代 , 自己以前在网上刷单兼职赚钱 , 本来想赚点钱没有想到反而垫了很多钱 , 自己的信用卡上有3万多元欠款无力偿还 , 值夜班时恰巧看到了小章扔到台上的信用卡 , 就动起了歪念 。
正好小章去给病人挂水 , 手机也放在办公台上 , 袁某就用小章的手机拨打银行信用卡客服电话将卡激活 , 再通过小章的手机银行生成付款码 , 在自己手机上通过点刷APP进行套现 , 并将套现的15000元转到自己的储蓄卡上 , 偿还了自己的欠款 。
为什么小章的信用卡又被还回来15000元呢?那是因为小章发现信用卡被盗刷报警后 , 袁某害怕了就通过微信转账15000元回到小章信用卡里 。 最终经过法院审理袁某最终被判有期徒刑8个月 , 缓刑一年 , 并处罚金25000元 。
二
袁某盗刷别人的信用卡得到了应得的惩罚 , 但小章却有很多值得汲取的教训:
一是小章犯了很多人都存在的问题和习惯 , 以为自己的钱放在银行里就应该银行负责 , 不管出现任何问题银行都应该负责赔偿;以为自己的信用卡是银行的 , 如果出现了不是自己刷的损失 , 银行就应该负责赔偿 。 因此 , 要明白你自己的钱要自己负责 。
二是从小章的案件可以得到教训 , 自己的个人信息一定要保管好 , 个人的信用卡、银行账户、账号和密码、身份证等都要严守秘密 , 如果因为自己的原因导致个人信息泄露 , 那么 , 造成的损失就应该自己承担 。 作为成年人和自己财产的持有者 , 要对自己的行为负责 , 小章就因为没有保管好自己的信用卡和手机而被同事利用造成损失 。
三是信用卡不要办理的太多 , 更要妥善保管 , 对于没有激活的信用卡也不要随手乱放、乱扔 , 特别是对于已经开通手机银行、第三方支付的手机 , 更要妥善保管 , 不要让朋友和身边的人知道自己的账号和密码 。
银行只有在存款人和信用卡持有人没有过错的情况下 , 才对存款丢失、信用卡盗刷负责并赔偿 , 并不是对所有的存款丢失和信用卡盗刷负责 。 存款人和信用卡持有人必须首先对自己的行为负责 。 (麒鉴)
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