家居|看商家如何为你“掏心窝” 心窝|活动|品牌|

_原题为 看商家如何为你“掏心窝”
2020年已经过去了一大半，马上将迎来“中秋+国庆”的传统“黄金周” ，三秦都市报采访人员近日走访家居建材市场了解到，今年的“黄金周”被一些家居建材卖场或商家视为冲刺今年任务的“最后”契机，一场久违的市场促销狂潮或将袭来，对于心仪的家居宝贝，你准备好了吗？
现状需求小幅度释放
采访人员这几天陆续走访了红星美凯龙太白店、红星美凯龙辛家庙店、三森家居等西安各大家居建材卖场，发现客流明显较之前有所增加，而商家的服务也可用“苦口婆心”来形容。采访中，不少品牌商感叹道：“疫情让建材行业失去了上半年，双节是我们最后能提升业绩的契机。 ”
据相关数据显示， 2020年8月份全国建材家居景气指数（BHI）为101.93点，环比上涨17.36点，同比上涨0.85点。全国规模以上建材家居卖场8月销售额为752.86亿元，环比上涨16.11% ，同比下降6.74% 。 2020年1-8月份累计销售额为4154.11亿元，同比下降33.75% 。可以看到疫情影响逐渐在减弱，前期被压制的市场需求也得到小幅度释放，但同比降幅也说明了行业并未有爆发性好转，预判未来各类商场、经销商、品牌工厂仍会继续向平稳向好阶段发展。
对策打好跨界这张牌
采访人员在走访市场时还了解到，一直重视线下营销的建材家居行业正积极采取应对措施。自我革新，转变意识，将是企业和品牌在这场行业洗牌中生存的关键。
【家居|看商家如何为你“掏心窝”】北三环大明宫建材家居批发基地副总经理王爱萍介绍：“按照‘批发价零售，一站式购齐’的定位，我们跨界设计了中国女性、年轻夫妇和中年男士三个漫画形式的人物形象，并以新媒体为主全面展示，大家的关注度特别高。另外，我们还通过各种小活动，如利好政策解读、金融政策支持等赋能大会的加持来助力基地商户快速发展。 ”
三森家居建材城企划总监葛世俊表示：“未来的发展方向是，商场只是提供‘物业服务’ ，例如基础的供暖、安保、卫生。商户依靠商场坐等消费者时代已经过去了，商户得自我革新转变意识，比如说做直播，打通线上线下渠道，做一些进小区推广等活动；第二个趋势就是品牌效益发展很重要，疫情期间，恒洁、TOTO等品牌销售业绩相当不错，他们线上线下有引流，包括厂家也有强大的直播支持，所以对于品牌来说更好做一些，对于消费者来说认可度更高。 ”
表现品牌优惠力度大
为了打响“十一”黄金周的第一枪，西安各大卖场纷纷筹划着各种活动争取能取得较好的销售业绩。
红星美凯龙太白店推出“9·19—10·8全球家装狂欢季” ，国庆半价出击，千款大牌尖货5折起；5000元狂欢券包全城壕派，只要市民到商场预存50元即可抢购5000元狂欢券包；活动期间购任意商品满5000元， +299即可换购价值2980元芝华仕功能沙发等活动。
北三环大明宫成功开启以“嗨购一折建材，畅享千万好礼”为主题的第十一届建材家居博览会，在20天会期内将上演一系列的“兴商惠民”重量级活动，商户促销、团购秒杀，联盟拍卖等专场活动让老百姓得利。
原点国际家居博览中心十年店庆打出了1000万元大惠战让利古城市民的口号。 10月1日—8日， “中秋国庆双节惠” ，三森家居也豪横起来，准备了百万元现金抵用券，全城豪赠，每消费2000元即可使用一张面值100元抵用券；活动期间还有超级豪礼相送，空气净化机、电动拖把、养生壶等；不仅如此，现金红包等你来抽，最高现金2020元。
“目前各卖场品牌和产品同质化严重，如何凸显差异化，制胜法宝就是服务！”红星美凯龙盛龙太白店相关负责人渊铭告诉采访人员：“家居卖场应该向4321的操作模式转变， 40%重点是努力提升卖场服务和顾客体验感， 30%工作是做好卖场的品牌规划， 20%精力是选择产品的搭配， 10%是做好销售，所以卖场的服务和顾客的体验感将是今后各家卖场重要的关注点。目前家居商场要搭建自己的服务平台，一方面服务于顾客，另一方面服务于商户。今后的商场，必须定位为服务提供商。 ”
本报采访人员刘姝