最近 ， 冯女士拨打了杭州市长公开电话12345 ， 她向采访人员反映自己最近在杭州乾湖会海鲜姿造美学餐厅吃了两次饭 ， 但是两次的吃饭过程都发生了不愉快的事情 。这是自助餐厅 ， 当时服务员上了鱼翅 ， 冯女士就告诉服务员顺便要碗米饭 ， 然而最后一个到场的朋友过来时候恰巧听到了服务员在议论她 ， 他问冯女士是不是要米饭了 ， 因为他知道冯女士平时吃饭米饭必不可少 ， 结果这位朋友告诉冯女士 ， 你要了米饭 ， 服务员都在说农民什么的 ， 而且是杭州口音 。

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冯女士表示 ， 当时自己也没追究什么 。过了几天 ， 也就是9月16日晚上 ， 她又一次团购了乾湖会399一位的自助晚餐券 ， 带着家人一起去用餐 。然而这一次 ， 在鱼翅端上来后 ， 意外就发生了 。鱼翅盛放在一个小盅里 ， 下面有个正在燃烧小蜡烛 ， 冯女士打开之后准备食用 ， 就在她刚舀起来大概吃了一口 ， 再舀第二口的时候 ， 啪一下就爆炸了 。冯女士眼睛当时就完全模糊了 ， 冯女士瞬间手足无措 ， 桌面上洒满了鱼翅的汤汁 。然后冯女士的儿子就说 ， 妈妈我手烫 ， 仔细一看儿子手臂中间烫了四个红点 。
儿子烫伤之后 ， 心急如焚的冯女士立刻向餐厅工作人员求助 ， 但是工作人员的一系列举动 ， 彻底激怒了冯女士 。服务员只拿了一块冰 ， 没有任何塑料包装 ， 仅仅用一块毛巾包住 。冰化了之后很湿会损伤皮肤 ， 冯女士便问道你们没有烫伤膏的吗？服务员只是说 ， 烫伤膏被别人拿走了 。冯女士接着问 ， 你们这么大的饭店只有一个烫伤膏？服务员回答 ， 只有一个 ， 但是我可以给你上四只虾 。服务员敷衍的态度 ， 冯女士彻底被激怒了 ， 直到她说报了警 ， 乾湖会餐厅才去买了烫伤膏 。
虽然身体并无大碍 ， 但冯女士却认为餐厅的态度太差了 。带着两个问题 ， 采访人员和冯女士一起来到这家餐厅的办公区 ， 工作人员表示 ， 首先并没有人用杭州话嘲笑过冯女士 ， 其次 ， 拿冰块是因为考虑到冰敷比直接抹烫伤膏效果更好 。冯女士也告诉工作人员 ， 自己并不需要餐厅赔偿 ， 只是需要餐厅方面给她一个合理的解释 。
有网友调侃 ， 自己习惯天天吃米饭 ， 天天吃鱼翅可能会吃出毛病来 。冯女士自始至终没有亲耳听到服务员说她农民 ， 就一面之词 ， 就这样说这个餐厅 ， 确实未免太独断了 。真正有钱有素质的人 ， 只要不当面说客人 ， 是不会在乎服务员这种说法 。但是我们生活中确实会遇到店大欺客的现象 ， 服务差 ， 我们真的不要求服务很好 ， 但请做好服务最基本的尊重、谦让 。
【鱼翅|杭州女子哭诉，吃鱼翅配米饭被嘲像农民，第二次光顾锅直接炸了】而且 ， 我们的社会似乎陷入了一种怪圈 ， 大家总是认为 ， 农民过得不好是没本事 ， 其实各种劳动工作只有分工不同 ， 且无高低 ， 贵贱之分 。如果没有农民的辛勤劳动 ， 你吃的饭 ， 穿的衣从何而来？对农民的感恩、尊重 ， 要落实到具体的行动上 。我们要尊重农民、帮助农民、支持农民 ， 感谢农民的奉献 ， 肯定农民的价值 。不要瞧不起农民 ， 劳动最光荣 ， 这是我们从小喊到大的口号 ， 农民一生都在辛苦劳动 ， 没有节假日 ， 没有寒暑假 ， 没有城里人高额的退休工资 ， 他们凭啥要被人瞧不起？

来源：(封面商业)

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标题：鱼翅|杭州女子哭诉，吃鱼翅配米饭被嘲像农民，第二次光顾锅直接炸了