Tencent|腾讯称员工未与坠楼者有过交流接触家属却称收到腾讯15万元腾讯称员工未与坠

针对“21岁男子从腾讯用户接待中心坠亡”一事，8月27日上午，澎湃新闻从腾讯公关人员处获悉，8月15日（星期六）17时53分，位于深圳市南山区科技园的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。

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腾讯公关人员介绍，事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。
据澎湃新闻27日稍早前报道，坠楼者的哥哥唐仁（化名）介绍，21岁的弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从涉事大楼坠楼身亡。唐仁称，“（腾讯表示）出于人道主义，给出15万元，但需要签承诺书。”当地警方表示正在调查此事。
同日，唐仁告诉澎湃新闻，他此前已经和腾讯方面签了承诺书，也已收到这15万元，但随后他在弟弟手机中发现了一些视频。他认为此事或还没有完全还原真相。
唐仁称，“视频已经提交”，他正等待警方的答复。至于这些视频的内容，他表示不便向媒体透露。
【Tencent|腾讯称员工未与坠楼者有过交流接触家属却称收到腾讯15万元】前述腾讯公关人员告诉澎湃新闻，经查证，坠楼者的社交账号于8月12日被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以72小时短期封号，于8月15日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。
腾讯方面已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于自杀。
27日上午，澎湃新闻致电深圳市公安局南山分局高新技术园区派出所，一位工作人员表示，暂不便透露案情。
以下是腾讯回应全文：
8 月 27 日，腾讯两次回应男子因微信被封号坠楼：2020 年 8 月 15 日（星期六）17：53 分，作为公共办公园区的嘉达研发大楼 A 座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。我们对此深表惋惜和痛心，也本不愿就逝者的离去事件进行讨论造成对家属的二次伤害。但对于网络上的一些愈演愈烈的误导性传言，我们希望能够澄清说明，以还原真相。
事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。网络上关于 “从腾讯公司坠亡”的说法不属实。
事发后，我们也积极配合警方调查。经查证，坠楼者的社交账号于 8 月 12 日由于被人举报，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，查实其账号存在违法违规行为，予以 72 小时短期封号处理，于 8 月 15 日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已对用户有明确提示告知。而腾讯也已将相关证据提交给公安机关，坠楼原因以警方调查结论为准。
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