澎湃新闻|正通汽车一4S店23台车无法按期交付,店方:出现资金问题

廖先生在广东中汽南方沃尔沃4S店(广州天河区分店)(以下简称“中汽南方4S店”)购买了一款价值约35万元的小轿车 , 根据合同约定 , 7月底他可以提车 , 但他至今没能提到车 。
【澎湃新闻|正通汽车一4S店23台车无法按期交付,店方:出现资金问题】此外 , 多名车主向澎湃新闻反映 , 他们的遭遇和廖先生的情况高度相似 , 中汽南方4S店每次都让他们继续等 , 提车时间一再延后 。 一位车主说 , 他曾问过4S店 , 能否确保9月10日前提车 , 对方说“没法保证” 。
8月24日下午 , 中汽南方4S店胡姓负责人回应澎湃新闻称 , 因集团公司出现资金问题 , 该4S店有23台车没法按期交付 , 出现这一情况后 , 4S店和全部车主积极沟通 。 目前 , 这些车辆都停在4S店门口 , 因相关手续不齐全 , 没法交付 。
胡姓负责人称 , 4S店也在全力解决问题 , 集团公司的资金很快会下来 , 9月10日前可以确保车主们提车 。
澎湃新闻注意到 , 该4S店所属的集团公司为中国正通汽车服务控股有限公司(以下简称“正通汽车”) , 自今年7月以来 , 正通汽车旗下的多家4S店陆续被曝出无法提车的问题 。
就车主们无法提车的问题 , 8月24日下午 , 澎湃新闻联系上正通汽车一工作人员 , 对方称需先将采访问题发送至公司邮件 , 再作回复 。 截至发稿前 , 澎湃新闻尚未收到回复 。
疑有20余位车主无法提车
6月19日 , 家住广州市黄埔区的廖先生 , 前往位于天河区黄埔大道东石宦路的中汽南方4S店买车 。 他看中的车价值35万元左右 , 当场首付17万元 , 再做两年贷款按揭 。
廖先生的汽车购买合同显示 , 卖方收全款项后 , 应在40天内交车 。 这意味着 , 7月底 , 廖先生就可以提车了 。 然而 , 始料未及的是 , 他不但在40天内没能提到车 , 4S店所承诺的提车时间还一再延后 。

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廖先生的购车合同显示 , 卖方收全购车款后 , 应在40天内交车 。
马上要还车贷了 , 而车还没到手 , 与4S店多次沟通无果后 , 廖先生一家选择维权 。 廖先生的儿子廖雄告诉澎湃新闻 , 他们曾到4S店门口拉过横幅 , 也向相关部门举报过 , 但都没有结果;4S店的最新答复是 , 由于集团公司出现债务问题 , 提车时间需再次延后 , 9月10日前可安排提车 。
在维权过程中 , 廖雄认识了多位有相似经历的车主 , 他们建了微信群 , 互通消息 。 澎湃新闻向多位车主了解情况 , 他们所遇到的问题与廖先生基本一样:合同约定40天内提车 , 最后都无法按期提车 。
一位刘姓车主介绍说 , 他买了一辆约32万元的车 , 于6月29日付首付 , 并做了按揭 , 但8月5日发现无法提车 , 4S店的口径是一样的 , “9月10日前可提车” 。
多名车主称 , 仅在中汽南方4S店 , 无法提车的车主至少有20多人 , 多数都是在今年6月、7月付款买车 。
多种渠道维权无果 , 车主们有些无奈 , 不知道该如何保障自身权益 。 一位车主说 , 该4S店已经无法提车 , 但仍在对外卖车 , 车主们希望媒体曝光此事 , 一方面帮他们维权 , 另一方面也提醒其他打算买车的车主 , 以防被骗 。
4S店:已和全部车主沟通 , 9月10日前可提车
就车主们反映的上述情况 , 8月24日下午 , 中汽南方4S店胡姓负责人回应澎湃新闻称 , 由于集团公司有债务问题 , 该4S店确实有23台车没法按时交付 。 此前 , 4S店已和全部车主积极沟通 , 最新的解决方案是 , 可确保在9月10日前提车 。
多位车主担心 , “若9月10日前仍无法提车 , 该怎么办?”对此 , 胡姓负责人回应称 , 目前 , 4S店正在全力解决提车难的问题 , 集团公司也很快有资金下来 , 他们综合现有情况考量 , 有信心确保所有车主在9月10日前提车 。 分页标题
车主们注意到 , 他们所购买的车辆就停在4S店门口 。 一位车主分析说 , 无法提车的原因是 , 4S店一方欠银行贷款 , 导致车辆的合格证被银行扣押 , 导致无法交付 。 胡姓负责人表示 , 目前 , 所有车辆确实都在4S店内保管 , 因相关手续不齐全 , 暂时无法交付 。
有车主质疑说 , 该4S店已被沃尔沃方面取消经销商授权 , 也出现了提车难的问题 , 但仍在对外卖车 。 澎湃新闻在沃尔沃官网查询发现 , 广州地区的经销商中没有该4S店 。
4S店一名工作人员解释称 , “被取消授权”的说法不准确 , 是授权到期了 , 公司出现资金问题 , 暂时没能继续续约;后面 , 资金问题一解决 , 他们就能再次获得授权 。 胡姓负责人表示 , 4S店还有一批车辆 , 正常对外销售 , 而且销售时均有告知车主相关情况 , 相信后面和沃尔沃合作也能恢复 。
依据4S店方面的说法 , 澎湃新闻查询了相关股权记录 , 中汽南方4S店背后的集团公司是正通汽车 , 官网介绍称 , 集团公司于2017年已在全国16个省、直辖市的40个城市拥有134家运营中的经营网点 。
澎湃新闻注意到 , 自今年7月以来 , 正通汽车旗下的众多4S店陆续被曝出无法提车的问题 。 据第一财经报道 , 今年7月 , 正通汽车被曝一笔约1亿美元的分期贷款出现违约 。 7月22日 , 正通汽车发布公告称 , 将分两期偿还30%贷款本金及利息 , 分期贷款延期至2021年1月 。 7月31日 , 正通汽车再次发布公告称 , 其正通过出卖股权来解决资金难题 。

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