娱乐大起底|谈判的本质,是心术的较量!这招“表演战术”,高手都在偷用不说
哥们儿想买辆车 , 就想着先走走 , 逛了好几个4S店 , 可没成想 , 在最后一家规模最小的店直接下了单 , 当天就把车给提回去了 。
为啥呢?听了他的购车经由 , 我瞬间明白了 。
原来哥们到店后 , 看中一款车 , 就去问价格 , 店里销售员没有直接说价格 , 而是带着哥们先把车的各部门机能讲了下 , 还让哥们坐上车去感触感染 , 去介入 。 (这里面是有策略的 , 以后有机会讲)
哥们感触感染完 , 觉得很满足 , 就谈价格 , 对利便说到:原价16万9千的 , 现在搞流动 , 觉得你也诚心买 , 我直接给你16万4 。
哥们儿笑笑说到:你们这儿也不比别处便宜啊 , 咱们爽快点 , 最低多少 。
销售员递根烟过来 , 说到:哥儿 , 这价格真的很低了 , 前两天一朋友来提车就这价格 。
见哥们没说话 , 销售员就又说到:这样吧 , 这个力度真的很大了 , 不外您也忙活了半天 , 我再努努力 , 给我们经理打打电话 , 给你争取争取 , 要是其实不行 , 您也别怪我 。
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哥们点点头 , 销售员也真的取出手机开始给经理打电话 , 两个人嘟嘟啦啦说了半天 , 还吵了几句 , 然后销售员走了过来 , 说到:哥儿 , 我真是努力了 , 经理还骂了我一顿 , 最低价格16万1千8 , 不能再低了 。 另外 , 等会你这样 , 微信给我转200红包 , 我转给财务 , 自家兄弟 , 我帮你给财务打个电话 , 看车税上我看能不能给你开到最低 。
哥们儿心里偷笑着说:好好 , 谢谢啊 。
销售员说:先别谢 , 不一定成 , 税开低 , 我们财务可是担风险的 , 不一定成 。
于是哥们儿又心情忐忑的等了15分钟 , 销售员跑过来轻声说:好不容易成了 , 哥 , 不外到时候有回访电话 , 你可别乱说话 , 就说原价报的税 , 这可给你省下来快1万块钱了 。 身边有朋友买车 , 也给我推荐点!
哥们儿兴奋的点点头 , 一个劲的道谢、发烟 , 当天下昼车就提走了 。
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嘿 , 看完这个故事 , 你有没有点设法?
【娱乐大起底|谈判的本质,是心术的较量!这招“表演战术”,高手都在偷用不说】我常常说 , 人生如戏 , 全靠演技 , 在谈判中实在更是如此 , 你需要做的是虚实结合 , 懂得营造氛围 , 这样才能轻松拿下对方 。
孙子兵法里面讲“兵不厌诈” , 实在说白了就是“骗术” , 公道的骗 。 为什么要玩这些手段呢 , 由于时代变了 。
以前我们卖东西也好 , 创业也好 , 比拼的是质量 , 简朴说就是你的质量好 , 你就能制胜 。 但现在不一样了 , 世界上好东西太多了 , 质量都很好 , 这个时候质量好就不再是上风了 , 而是成为了一种标配 , 这个时候比拼的就是包装、手段 , 或者说演技 。
就像一个酒坊 , 他以前只要酿出好酒 , 就能酒香不怕巷子深 , 但现在不行了 , 大家的酒都很好 , 都十里飘香 , 你再开到巷子里 , 等客户上门 , 行吗?
肯定不行 , 你就要学会造势 , 打广告 , 宣传 , 好把名气给搞出去 , 吸引更多人来 。
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那么回到正题 , 我们讲谈判 , 也是一样的道理 , 你不仅要真心诚意去谈 , 也要学会表演 。
就像开篇提到的例子 , 实实在在生活中发生的 , 说白了不就是表演嘛 , 那个销售员实在就是跟他的经理、财务串通好的 , 似乎费了好大劲跟你争取大了不小的让步 , 实在只不过是个阴谋 。
再看个故事情节吧!
阴暗的监狱里灯光枯黄 , 伴随着开门声 , 进来了一个好警察来问案 , 可是坐在对面的嫌疑犯却拒不招供 。分页标题
就在此时 , 忽然 , 冲进来一位坏警察 , 上来就把嫌犯推倒在地 , 骂道:“你招不招 , 信不信老子宰了你!”
犯人脸色发青 , 这时候好警察马上说:“你别打他 , 他会招的 , 你出去我来问 , 你忘了上个月你就是在另一个警局打死了人才调到这里来吗?”
等坏警察离开了房间 , 犯人长吐了一口气 , 说:“我全都招 , 别让他再进来了 。 ”
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嘿!这样的片子情节大家都看过吧!只不过很少人去深思这里面的人道本质!
包括在许多企业谈判中 , 公司一般会让其中一个部分当黑脸 , 另外一个部分当白脸 。 好比 , 负责审查的财务部门常常会充当黑脸 , 而谈判代表通常都扮演白脸 。
黑脸的存在就是为了匡助白脸做铺垫 , 由于有了这个黑脸的存在 , 明明白脸的让步非常少 , 我们也会觉得白脸做了比较大的让步 。
在家庭谈判中 , 很多父母也会使用这种招数 。
好比 , 妈妈充当白脸说:“你就听妈妈的吧 , 不然你爸知道的话 , 他会打断你的腿 。 ”
这时爸爸再负责充当打断腿的黑脸 。 但为了更好地维系亲子关系 , 父母双方可以轮流在不同领域充当黑脸 。 如在学习成绩上 , 妈妈充当黑脸 , 爸爸扮演白脸;而在交朋友上 , 爸爸充当黑脸 , 妈妈扮演白脸 。
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包括美国房地产专家唐纳·川普就常常用这个招数 , 他通常不直接跟别人谈判 , 而是让他律师先出
去跟客户谈 , 跟客户磨 , 磨呀磨 , 磨到客户最后受不了了 , 就要抓狂了 , 这个时候他才出马 , 然后装模作样的把律师给骂一顿 , 说这个律师不懂谈判 , 不懂礼节 , 争强好胜 , 铺张客户时间 。
他这样骂完之后 , 客户就感觉很很爽了 , 然后他跟客户说:对不起啊 , 我这个律师其实太鲁莽了 , 不太懂事 。
客户就马上就原谅他了 , 而且觉得他很不错 。
所以你看到没有 , 这个律师实在就是被唐纳·川普拿来当台阶的 , 让他唱这个黑脸 , 唱的非常非常黑 , 然后来衬托出自己的白 。
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还有许多高层的领导 , 他们为什么要找秘书呢?一来是帮他办事 , 二来就是让他来背锅的 。
比如说有酒局 , 或者说有许多电话打进来 , 他就让这个秘书给拒绝了 , 推掉 。
但是推掉的人中又有许多重要的人物 , 他又不能得罪他们 , 那怎么办呢?他就当着这些人的面 , 骂的秘书不懂得区分 , 没有礼貌 。
所以到最后所有的错误都成这个秘书的了 , 他甩得一干二净 。
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所以为什么许多人他们去谈判 , 他们去与人沟通老是铩羽而归、不得其法呢 , 就是由于他们不懂得这里面的本质 。
你要知道人们在判定一些事情的时候是非常肤浅的 , 很少有人会真正的深入去思索 , 那他们怎么得出这个结论呢?许多时候就是通过对比 。
我们上初中的时候就学习了参照物这个知识点 , 但是很少人会把它给融会贯通到生活里面去 , 你要知道实在我们每时每刻都在做对比 , 都在寻找参照物 。
你比如说你想让客户觉得自己付出了很大的努力 , 费了很大的劲才帮他争取到了福利 , 那你怎么做呢?不是直接告诉他 , 而是要把你做的过程展示给他 , 把其中的难题、费劲之处、求的人、打的电话表演给他 。
比如说你想让别人觉得你是一个很善良的人 , 很懂得礼貌的人 , 那你最简朴的做法是什么呢?就是让他去看一个非常歹毒 , 非常不懂得礼貌的人 。分页标题
这个社会上许多的价值观都是假的 , 许多你表面看到的东西也都是可以营造的 , 不管你做谈判也好 , 与人沟通也好 , 或者说你做营销也好 , 你都要深刻明白的这一点 。
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另外 , 你要有两个方面的觉悟:
第1个就是你要明白人的价值观许多都是主观的 , 是很轻易就能够更改的 , 是常常通过对比来衡量的 。 所以你假如想要影响一个人 , 那就先营造找出来那个氛围 。 第2点就是当别人运用这种局来影响你的时候 , 你要能够识破 , 能够看明白 , 能够破解掉 。
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