银行卡|钱刚转进银行卡就消失?一查竟是“熊孩子”动手脚
未成年人用家长手机玩游戏花钱的事,节目里没少说,西海岸新区的张女士也被儿子坑了 。
【银行卡|钱刚转进银行卡就消失?一查竟是“熊孩子”动手脚】行动员在西海岸新区港头陈村的一处民房里,见到了张女士 。因为临近开学,闯了祸的10岁儿子耀耀,已经回了老家,可想起这件事,张女士既气愤又心酸 。
刚转进银行卡的钱瞬间消失了?张女士和丈夫怀疑是信用卡被盗刷了,赶紧找到了派出所,民警让夫妻俩先去银行打出流水清单 。看着这密密麻麻的消费记录,张女士惊呆了,每一笔消费自己和丈夫都不知情,再看看交易对象,都流向了同一个公司 。
又是打赏主播,又是游戏充值,这下子,张女士夫妇才反应过来,应该和自己10岁的儿子有关,追问之下,儿子才道出了实情,钱确实都被他花了 。
因为孩子回老家上学,当时用的手机也不在手里,张女士给行动员看了从苹果公司查到的消费记录截图 。648元的和平精英点券,698元的快币充值,一页又一页,花的都是张女士夫妇辛辛苦苦赚来的血汗钱 。
张女士说,发现事情后及时联系了快手公司和腾讯公司,按照要求提交了好几次资料,可都被拒绝了,这让张女士很是苦恼 。到底是怎么回事?张女士再次给快手公司拨打了电话 。
快手公司的客服人员说,为了证明是未成年人消费,还需要提交更多的补充信息 。随后,行动员又和张女士一起拨打了腾讯未成年人游戏监管专线 。客服表示考虑到账号安全,需要当事手机拨打电话,行动员通过视频电话联系上了孩子父亲,由孩子父亲给客服拨打了电话 。
得到了快手公司和腾讯公司的回复,行动员也联系上了在老家的耀耀 。
10岁的耀耀声音很是低落,张女士也表示发生这件事也确实跟自己监督不到位有关 。但这笔钱不是个小数目,自己还是要继续追讨 。
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