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患者|南山各大医疗机构掀起文明之风



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【患者|南山各大医疗机构掀起文明之风】深圳特区报讯(采访人员罗立兰)排队窗口设“保持一米线距离”提示牌 , 红马甲志愿者在服务台引导患者有序就医……近日 , 南山区卫生健康系统开展“全国文明城市创建行动日”主题活动 , 辖区各大医疗机构积极响应、全力以赴打好“创文”攻坚战 , 确保为患者营造温馨舒适的就医环境 。
华中科技大学协和深圳医院以志愿服务U站为载体 , 进一步增强服务内涵 , 拓宽服务内容 , 在医院全面推进志愿者服务 。 目前 , 该院成立现场导诊志愿服务队、急诊急救志愿服务队、心理咨询志愿服务队、医疗义诊志愿服务队、爱与陪伴志愿服务队等5支特色志愿者服务队 , 为患者提供针对性特色服务 。
在南科大医院 , 公共区域成为文明创建的生动现场 。 医院建立了多科室、多视角、全方位的巡查小组 , 对全院公共区域进行巡查督导 。 走进医院 , 采访人员发现各类公益广告有机融入医院各类场景;一些显著位置还展示“医疗机构从业人员行为规范” , 以强化医务人员行为规范服务意识;此外 , 该院全力打造“无烟医院” , 志愿者和安保人员及时对吸烟者劝导教育 。
南山慢病院积极开展行业规范教育实践工作 , 从服务质量、医生诊疗规范、院感管理等方面规范临床诊疗行为 。 医院积极开展各项培训工作 , 强化窗口服务建设 , 根据今年新冠肺炎疫情状况 , 设置预检分诊台 , 将分诊、预约落到实处 , 降低医疗行业感染风险 。


    来源:(光明网)

    【】网址:/a/2020/0810/kd397629.html

    标题:患者|南山各大医疗机构掀起文明之风


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