连片打包、“点单”服务……看这里的老旧小区如何华丽变身

新华社成都7月18日电(陈健 温选鹏)随着城市发展 , 不少地方的老旧小区由于缺乏物业管理 , 逐渐变得脏乱差 。 为此 , 四川眉山市彭山区凤鸣街道为小区和物管公司当“红娘” , 让老旧小区华丽变身 。
“自从引进物管后 , 小区环境发生了很大变化 , 住着很舒服 。 ”在眉山市彭山区佳乐小区 , 78岁的居民王明清说 , 现在小区大门安装了门禁 , 院子里、楼道里的灯换成了新的 , 过去满眼垃圾的空地上铺设了草坪 , 私家车按车位有序停放 , 消防通道让出来了……这些看得见的变化 , 让这位在此居住了20多年的老人十分高兴 。
凤鸣街道位于彭山区中心城区 , 有人口10.5万人 , 现有各类老旧小区200多个 , 大多是修建于20世纪七八十年代的破产企业家属院、群众自建安置房、房改房小区等 。 像很多无人管理的老旧小区一样 , 过去 , 佳乐小区环境脏乱差 , 基础设施老化 , 配套设施不全 , 存在治安隐患 。
“很多老旧小区只有几栋楼 , 规模小、住户少 , 管理成本高 , 收益少甚至可能亏本 , 让很多物管公司对老旧小区望而却步 。 ”凤鸣街道城西社区党委书记袁晓梅说 。
为解决这个问题 , 彭山区凤鸣街道采取“连片打包”的方式 , 将地域邻近、情况类似的小区连片整合 , 打包给一家物管公司管理 。 这样就有效解决了物管公司赚不到钱、老旧小区无人管的问题 。 同时 , 街道结合老旧小区改造 , 出资对基础设施、安防技防设备集中“补短” , 降低业主及物管公司负担 , 并在后期通过开放共享车位、小区广告植入等方式 , 补贴物管费用 。
“在物管公司选择上 , 我们充分征求住建、房管等职能部门意见 , 召开小区业主大会 , 物管公司向业主公开承诺收费标准和服务项目 , 采取投票方式 , 由业主选择适合自己小区、院落的物管公司 。 ”佳乐小区党支部书记廖绘说 。
当地在实现“有人管”的同时 , 还注重“管得好” 。 截至目前 , 彭山区共建立小区或片区党支部179个 , 在基层党组织引领下 , 物管公司入驻后 , 建立收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”机制 , 引导物管公司为业主提供“点单式”服务项目 , 精准解决好居民最关心、最急迫的环境卫生、健身设施、水电气配套等问题 。
【连片打包、“点单”服务……看这里的老旧小区如何华丽变身】位于彭山区凤鸣街道的北苑小区 , 共有住户96户 , 过去 , 小区内路面、花台、管网等基础设施和停车、安防等配套设施缺失 。 “以前小区路面没有硬化 , 居民乱搭了不少彩钢车棚 , 垃圾无人清运 , 还没有路灯 。 最让人心烦的是没有门卫 , 经常有电瓶车、摩托车被盗 , 有些居民因此搬离了小区 。 ”小区居民岳元兴说 。
“之前居民把车随意停放在小区里 , 既堵塞交通 , 居民间还经常发生冲突 。 ”北苑小区业委会主任尹勇说 , 收到居民意见后 , 街道和社区在小区规划建设停车位 , 安装免费充电桩 , 长期存在的矛盾得到有效化解 。
小区管好了 , 居民舒心了 , 大家都想齐心协力把居住环境搞得更好 。 为此 , 北苑小区几名业主“众筹”了近4万元 , 建起了小区党群活动中心 。 在这里 , 有“共享厨房” , 有免费开放的“休闲书吧” , 还有“创客沙龙” 。 不少年轻人回来看望父母后 , 都喜欢到这里来喝咖啡、看书 。
“小区有了物管后 , 各方面都有了很大变化 , 住着也舒心 。 ”王明清笑呵呵地说 。