|汉堡王偷工减料、售过期食物,是偶然事件吗?


不知道昨晚天眼妹连夜加班整理出的315晚会曝光黑名单 , 大家看了吗?315晚会曝光完整名单来了!
很多看过的小伙伴都纷纷给天眼妹留言 , 称315晚会可以按照一年四季 , 每个季度举行一次 , 甚至还有人问能不能每个月都来一次...

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以前天眼妹几乎每周都会吃的汉堡王 , 就被曝出了偷工减料、售卖过期食物给消费者的情况 。

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而后 , #汉堡王用过期面包做汉堡#、#汉堡王声明#等话题也相继登上热搜 。

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食品安全的重要性想必已经不用天眼妹多说了 , 只是让人没想到的是 , 连汉堡王这样的知名品牌竟也会存在如此严重的食品安全隐患 。
汉堡王被曝食品安全问题后 , “甩锅”加盟商?
根据央视曝光的信息 , 采访人员在暗访江西省南昌市的汉堡王红谷滩天虹店时发现 , 该店在制作汉堡的过程中 , 员工煞费心机地操作 , 就为了少放一片西红柿 , 或者一片芝士 。

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更让人震惊的是 , 在当班经理发现面包到期后 , 还会很自然地吩咐员工将旧的标签换成新的 , 再将这批过期的面包陆续拿出来做成汉堡 , 卖给顾客 。
而且这种现象还并非个例 , 央视采访人员随后又对南昌市其它几家汉堡王餐厅进行了调查 , 在汉堡王南昌王府井店 , 不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售 , 过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签 , 延长保质期 。
南昌市多家汉堡王餐厅的员工们对此都已经见怪不怪 。

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而对于此事 , 汉堡王很快地发布了声明 。

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【|汉堡王偷工减料、售过期食物,是偶然事件吗?】
值得注意的是 , 声明中汉堡王称报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商 。
天眼妹在汉堡王官网找到南昌的汉堡王后 , 又根据地址和电话信息 , 发现了这家汉堡王的主体公司信息——南昌市鑫凯餐饮有限公司红谷滩联发天虹店 。

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图片来源:天眼查
天眼妹发现该公司不仅注册资本为0 , 参保人数也为0 。
而在曝光的新闻里 , 面对采访人员总部对这些违规操作知情与否的问题时 , 店长笑嘻嘻地说道:“总部当然知道了 , 店长都当了多少年了?”

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店长当了多少年天眼妹倒是不知道 , 不过现在肯定已经下岗了 。

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图片来源:天眼查
据天眼妹了解 , 汉堡王在2005年进入中国市场 , 在上海开出第一家店 , 而后的7年时间里 , 只陆续开设了52家门店 。
2012年 , 全球最大的餐厅运营商之一TFI集团开始在中国投资 , 目前其已成为汉堡王在中国的主特许经营商 。
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自此以后汉堡王在中国便开始加快开店速度 , 截至2019年末 , 其中国门店达1300多家 。
TFI集团官网数据显示 , 该公司已帮助汉堡王在全国155座城市开设了1000多间餐厅 。
对于涉事门店是否隶属于TFI集团 , 财联社采访人员致电汉堡王中国多位工作人员 , 对方或未接电话或直接挂断电话 , 短信也未回复 。
据一位快餐连锁品牌内部人士称 , “TFI在华运营着汉堡王绝大多数门店 , 涉事门店应是其旗下门店 , 但汉堡王的声明也有‘甩锅’的嫌疑 。 ”

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其实天眼妹早就对汉堡王、麦当劳这类大牌快餐的加盟标准感到好奇 , 虽然在各种pr稿里 , 它们都宣扬加盟自己家是高标准严要求 。

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图片来源:国际餐饮网
可事实真的是这样吗?
以汉堡王在南昌的这家加盟商来看 , 其总公司南昌市鑫凯餐饮有限公司的法定代表人彭凯 , 共担任12家餐饮店的法定代表人 , 这些餐饮店都是汉堡王的加盟店 , 天眼妹好奇的是除此之外他还有其他的商业运营经历吗?

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图片来源:天眼查

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图片来源:天眼查
难道只要肯出钱 , 就可以加盟一家汉堡王?
天眼妹看到有网友透露 , 加盟一家麦当劳需要不少于300万的资金 , 但汉堡王只需要20万的资信证明 。

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天眼妹在汉堡王的官网上发现 , 除了明确加盟商家需要注册一家具有独立法人资格的公司 , 也没有更多的说明 。

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这里值得一提的是 , 直营店和加盟店二者在产权关系和管理模式上都是很不一样的 。

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图片来源:知友@大白开店
不过在2010年时 , 汉堡王为了在麦当劳、百胜等众多巨头林立的行业中杀出路来 , 曾在全球范围内推出了“再加盟计划” , 通过该计划 , 汉堡王重新修改了加盟协议 , 将所有权和经营权出让给加盟商 , 同时坐享收益分成 。
2019年6月 , 汉堡王中国前首席执行官EkremOzer还曾表示 , 汉堡王中国预计在3年内 , 再开1000家店 。
但值得注意的是 , 汉堡王在快速扩张门店的同时 , 随之而来也产生了非常多的问题 , 像对加盟商的筛选以及对品控的管理等 。
打造一个成功、有口皆碑的品牌 , 其中的艰辛我们难以想象 , 但毁掉它却可以很容易 。
对于这种大型连锁餐饮企业来说 , 如何把控加盟店的食品品质、服务质量一直是重要的课题 , 但很遗憾这次汉堡王却“翻车”了 。
虽然这只是一家加盟店出的问题 , 但显然这些事件已经触碰到了广大消费者的敏感神经、唤起了大家尘封已久的负面记忆 , 人们不会觉得这仅仅是一个孤例 , 很大程度上会延伸到整个汉堡王的品牌本身 , 势必会给品牌带来不小的冲击 。