|上下联动共谋发展 | 质控团队下曲梁指导工作

2018年9月，国家卫生健康委会印发了关于开展“优质护理服务基层行”活动的通知》，并制定出台乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力标准，明确了基层机构的功能任务、科室设置、设备配备、医疗服务、检验检查、护理服务、医疗质量安全管理等，使基层“干有目标、建有标准” 。为了持续提升服务能力和改进服务质量，满足广大群众基本医疗卫生服务需求，曲梁镇中心卫生院特邀河南省直三院专家对“优质服务基层行”准备工作进行现场指导。

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7月9日，由质管办主任王彦英带队，后勤服务部负责人李荣吉、民生路社区卫生服务中心副主任王成杰、护理部科护士长樊志媛及麻醉手术部、药剂科、感染办、医务科一行8人对曲梁镇中心卫生院进行指导。

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在对医院整体布局进行了参观后，王彦英主任一行到会议室查看资料准备情况，后又和曲梁镇中心卫生院的同事们进行对接，深入科室和部门进行现场查看和指导。

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现场查看和指导结束后在会议室召开了现场反馈会。
王彦英主任对曲梁镇中心卫生院的现状及就“优质服务基层行”做的准备工作表示认同，在评审过程中应该注意的细节给予指导，同时建议在工作中进行痕迹化管理及在质量工作中持续改进。最后，王主任鼓舞大家把“优质服务基层行”工作做好，做扎实，有效提升诊疗服务能力，提高患者满意度，提高百姓的健康水平，从而真正使百姓受益。
随后各个专业组成员对资料准备及现场查看中出现的问题进行反馈，并提出了具体的建议。
曲梁镇中心卫生院李晓丽院长对大家的到来表示衷心的欢迎和感谢。感谢河南省直三院对医联体成员的重视，李院长表示对于专家反应的问题及提出的建议进行整改，并表达了与省直三院长期的指导和合作的意愿，希望利用省直三院优秀的三级医院平台，扎实推进“优质服务基层行”工作，加强内涵建设、规范服务行为、提升服务能力、为完善服务能力夯实基础。

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对照标准现场查看各部门资料

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深入科室进行现场查看和指导
文／田园
【|上下联动共谋发展 | 质控团队下曲梁指导工作】编辑／肖婧菁审核／陈爱云

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