【2020|国风农银 如“七”而至 农银人寿全面启动2020年第七届客户服务节】7月7日 ， 农银人寿成功举办线上客户服务节开幕式 ， 全面启动2020年第七届客户服务节,全系统22家分公司近400家分支机构 ， 围绕活动主题开展系列具有农银特色的客户服务活动 ， 打造优质服务品牌 ， 回馈客户、回报社会 。

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本届客户服务节紧贴新时代特点 ， 重点围绕传承和弘扬中华优秀传统文化 ， 提升文化素质 ， 增进文化自信 ， 以“国风农银 如七而至”为主题 ， 以“国风少年声临其境”少儿国风诗歌朗诵大赛活动为主线 ， 推出“国韵”“鉴真”“求知”“传承”“守信”“送福”系列活动 。 以创新形式 ， 为客户提供涉及文化、健康、法律、教育、经济等多方位、多层次、多角度的权威资讯 ， 引导社会公众聚焦传统文化的同时 ， 充分了解保险的社会功用 ， 科学提高自身保障 ， 共同构建和谐健康社会 。
借助互联网技术 ， 在“农银人寿”官微推出的“观点大PK互动活动”、“国风农银微直播”、“国风农银微专刊”等系列线上活动 ， 将为公众带来更加丰富灵动的互动体验 。 “电子化回访服务”借助科技赋能 ， 以更加便捷易懂的方式 ， 帮助客户充分了解保单功能 ， 切实维护自身权益 。 此外 ， 充分运用AI智能技术 ， 为客户提供科学、实用、快捷的“智能健康服务” 。 整个客户服务节期间 ， 农银人寿各级机构 ， 还将围绕2020年“7·8全国保险公众宣传日”主题 ， 组织各类形式丰富的宣传活动 ， 通过客户服务节载体 ， 大力宣传行业发展成果 ， 深化与公众的互动互信 ， 践行企业社会责任 ， 展现农银大爱 。
农银人寿始终秉承“客户至上始终如一”的服务理念 ， 专注点滴积累 ， 以科技引领未来 ， 用服务创造价值 ， 致力于建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司 ， 通过不断提升服务质量 ， 赢得广大客户对农银人寿的信赖、认同与支持 。 特别是近年来 ， 农银人寿深化转型升级 ， 专注客户体验和需求 ， 积极推动科技手段与人工智能在服务各环节的应用 ， 深化智能客户服务中心建设 ， 服务质量持续提高 ， 客户满意度显著攀升 。

（责任编辑：李亦斐 HF063）

来源：(和讯保险)

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标题：2020|国风农银 如“七”而至 农银人寿全面启动2020年第七届客户服务节