在本页面中 ， 企点提供三种分配方式 ， 分别是按接待数分配、按空闲率分配以及轮流分配 ， 可自由选择 ， 同时可以选择当接待员工PC客户端/或移动端在线时分配客户 。
【昱唯网络|腾讯企点客服如何设置分配方式？】


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*注意：按接待数分配指的是将客户分配给当前接待数最少的员工；
*按空闲率分配指的是将客户分配给当前空闲率最高的员工；
*轮流分配指的是将客户轮流分配给员工

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