京东京东牵手埃克森美孚全方位数字化体系构建助力汽车后市场转型随着国内疫情防控

随着国内疫情防控态势持续向好，汽车企业已全面复工复产，市场复苏释放出积极信号。面对我国巨大的汽车存量市场，以汽车维修养护为代表的汽车后市场迅速发展，释放出服务型消费的增长潜力，也迎来了行业的重要事件。
2020年5月29日，京东与埃克森美孚于上海宣布双方达成战略合作。京东集团副总裁、生活服务事业群总裁姚彦中、京东零售生活服务事业群-大汽车业务负责人庆岩、埃克森美孚（中国）投资有限公司总经理兼董事岳春阳、京东零售生活服务事业群-汽车用品部总经理王敏先、埃克森美孚（中国）投资有限公司北亚润滑油业务总工程师陈思轩等共同出席了此次签约仪式。
此次合作旨在链接双方优质资源，以数字化赋能汽车维修养护服务，打破品牌、平台与消费者间的边界，为消费者提供更优质的产品与服务，共同探索推动产品创新和汽车后市场服务转型升级的新模式。

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京东集团副总裁、生活服务事业群总裁姚彦中（后排中）、埃克森美孚（中国）投资有限公司总经理兼董事岳春阳（后排左）、京东零售生活服务事业群-大汽车业务负责人庆岩（后排右）、京东零售生活服务事业群-汽车用品部总经理王敏先（前排右）等双方代表出席签约仪式
四大领域深度合作打造数字化时代养护服务新体验
京东汽车与埃克森美孚在产品、服务、营销以及会员等领域充分融合、全面接轨，打造当下数字化时代全新的汽车养护服务，全面提升消费者的养车体验。
双方将坚持以消费者需求为导向进行创新，共同研究了解消费者在润滑油产品上的需求，为广大京东用户提供领先的、高品质的产品体验。全新的美孚1号?经典小金美已于京东上线。今后消费者还能在京东上购买和体验多款美孚1号?及美孚?速霸?的全新产品。
由美孚?优释达?实验室打造的油品分析服务即将登陆京东平台，为消费者提供针对性的养车方案。作为埃克森美孚凭借150多年润滑科技积淀与权威技术团队打造的领先服务，美孚?优释达?油品分析服务将为消费者提供全面的润滑油检测结果和专业的分析解读，从而加深他们对油品与爱车的了解，选择更有针对性的养车方案。

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在营销层面更注重运用京东自身强大的运营和整合营销能力，为埃克森美孚提供更好的支持。美孚?是2020年京东汽车用品全球战略合作品牌，享受京东战略资源支持，借助京东海量的消费者大数据优势，埃克森美孚可以即时获取市场反馈和消费者需求。
埃克森美孚推出的全新数字化会员服务平台——美孚?臻享俱乐部将登录京东平台，消费者可以通过京东注册成为会员，从而享受到美孚?臻享俱乐部所提供的高价值福利。未来双方将合作美孚臻享俱乐部及京东大汽车会员，让消费者同时享受双重福利。
京东汽车战略升级携手美孚共拓汽后版图
作为相互熟悉的“老朋友” ，埃克森美孚车用润滑油家族的全系列产品在京东均有发售。累销连年创新高，并且在2018年到2019年期间累计销售额更是蝉联大促品类的第一名。不久前，美孚?店铺粉丝总数成功突破200万，成为京东机油品类首个超越200万粉丝的品牌。
京东汽车作为京东零售京东生活服务的重要细分场景之一，涵盖了汽车用品、汽车后市场、整车销售等全产业链，如今已与超 5000 个品牌达成合作。京东汽车以“商品+服务”模式，打通线上线下汽车服务场景，向消费者提供一站式购买使用体验。与此同时，京东汽车依托平台优势，以强大的数据技术，帮助品牌洞察和预测消费者多元化的需求，促进品牌、产品的优化及数字化转型，同时为产业升级转型服务。分页标题
京东集团副总裁、生活服务事业群总裁姚彦中表示：“此次和埃克森美孚的战略合作也让我们看到了京东围绕汽车后市场供应链延伸的上下游，以机油\润滑油、蓄电池和易损汽配零件等品质商品为发力点，通过线上线下一体化运营、全渠道履约、渠道品牌上游化、以及原厂和独立售后服务体系的交叉链接等方式，真正实现与制造商、渠道商、零售商以及服务门店的充分融合，与埃克森美孚的深度合作让我们看到了京东在汽车后市场勾勒的版图，也在服务型消费场景中走出了坚实的一步。 ”
埃克森美孚（中国）投资有限公司总经理兼董事岳春阳先生表示：“多年来，美孚和京东平台的合作逐渐深入。此次战略合作的达成，是两个行业先锋的强强联合，未来埃克森美孚将与京东继续加强合作，融合双方优势资源，让消费者享受高品质的车养护体验，并引领行业与市场在数字化时代继续前行。 “
（责任编辑：王治强 HF013）

京东京东牵手埃克森美孚 全方位数字化体系构建助力汽车后市场转型

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