广西龙网_原题为 车界锐评：从西安奔驰事件 ， 到东风本田续保押金不退 ， 行业乱象何时止？
文\魏无羡
最近有没有被电台女主播怒怂4S店销售经理的事刷屏？没看过的小伙伴 ， 笔者建议网上去看看原视频 ， 可以看看我们的电台女主播怒怂经销商销售经理的场面 ， 整个画面让人解气 ， 同时也为经销商4S店的嚣张跋扈感到气愤 。

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事件回顾：
卞先生在2019年6月份从安徽亳州东源东风本田购入一辆汽车 ， 当时购车时 ， 经销商4S店向卞先生收取了1000元的续保押金 。 有过购车的朋友应该了解续保押金的问题 ， 这是经销商惯用的手段 ， 目的是让客户第二年继续在4S店购买指定的保险 ， 为了防止消费者第二年不再4S店购买 ， 采取提前收取1000元的押金 。

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去年6月份购车 ， 到今年5月份 ， 卞先生也要购买下一年的保险 ， 这个时候 ， 卞先生不愿意在4S店指定保险公司购买保险 ， 同时也希望拿回那1000元的押金 ， 经销商4S店显然是不同意 ， 严词拒绝了卞先生这个要求 ， 甚至觉得卞先生有点过分了 。
至于为什么卞先生不愿意在4S店购买保险 ， 大家都懂的 。 同样的 ， 4S店为什么那么希望消费者在店里买保险 ， 大家同样懂的 。

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被拒以后的卞先生 ， 直接找到当地的电台进行投诉 ， 电台接到投诉以后 ， 由电台的女主播直接联系4S店的销售经理 ， 经过一段不愉快的沟通以后 ， 电台女主播直接联系东风本田的厂家 ， 最终在厂家的勒令之下 ， 安徽亳州东源东风本田4S店才愿意将那1000元钱退给了卞先生 。

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从电台女主播与4S店销售经理的对话 ， 我们能看到销售经理的傲慢 ， 作为一个销售经理 ， 对于销售业务应该是滚瓜乱熟 ， 但是从其对话来看 ， 我们可以明显的感受到销售经理的傲慢 ， 电台女主播已经明确搬出了国家明文法律法规 ， 4S店销售经理依然傲慢到底 ， 直接质问你说的算呀？
好在最后 ， 在东风本田厂商的勒令之下 ， 4S店终于还是将续保押金退还了 。

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整个事件何其相似 ， 跟去年的西安奔驰事件一致 ， 虽然是两件独立的事件 ， 但是其性质完全相同 ， 这一次的续保押金事件 ， 相比西安奔驰事件来说要小得多 ， 但是其本质都是一样的 ， 4S店仗着店大欺客 ， 不顾法律法规 ， 就是这么肆无忌惮的欺负弱势群体消费者 ， 最终在媒体的曝光之下 ， 引起社会的轩然大波 ， 最终才承认错误、道歉 。

稿源：(车界)

【】网址：/a/2020/0518/gxnews164773.html

标题：东风@到东风本田续保押金不退，行业乱象何时止？，车界锐评：从西安奔驰事件