5月17日 ， “一男子称借用民政局厕所被拒”一事在微博上成了热搜话题 。 涉事的北京市丰台区民政局官博为此发布一份致歉说明 ， 表示前几天确实发生过一名男子想进入局机关借用一下厕所 ， 却被现场工作人员拒绝的事情 。

丰台区民政局表示 ， 事发原因系保安人员没有执行“疫情期间社会公众经测量体温正常后即可进入办公楼使用公共设施”的要求 ， 已对当事保安人员提出批评教育 。

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社会公众在急需时可以进入政府机关借用厕所之类的设施 ， 早在2018年3月 ， 就有住建部发布专门文件提出要求 ， 鼓励对外开放公共机构厕所 ， 制订和完善长效管理机制 ， 城市街道周边机关、企事业单位、服务业窗口等单位都应该对外开放厕所 ， 服务社会 。 应该说 ， 这是一项很有暖心效果的政策 。 出门在外 ， 总有内急之时 ， 但公共厕所不可能像饭馆一样星罗棋布 ， 这时候如果能够就近进入机关单位方便一下 ， 自是再好不过 。
政府机关等公共机构的厕所等公共设施向社会开放 ， 意义不仅在于给人方便这么简单 ， 还体现了现代民主社会中政府与民众的正确关系 。 执政为民 ， 利为民所谋 。 政府是社会和国家的服务者 ， 也是民众的服务者 ， 敞开政府机关给民众提供“方便之门” ， 正是这种关系的一个生动体现 。 民众正是从这种点滴小事上体会到自己和政府的关系 ， 从而确立起国家的主人意识 。
丰台区民政局那位保安之所以拒绝借用厕所的男子 ， 潜意识里或许与政府机关高人一等的心态有关 。 很难说这种想法只有当天在场的保安才有 ， 事实上那位男子遭拒的时候 ， 还有妇幼保健婚检宣传员在场 ， 他们当时也未对保安的行为提出异议 ， 可见对于民众要求进入政府机关借用厕所 ， 不管是在官方还是在民间 ， 很多人还是不习惯的 。

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面对这起“网络事件” ， 我们每一个人不妨扪心自问一下 ， 内急的时候 ， 你想到过进政府的“方便之门”吗？很多人的答案恐怕会是像那位保安一样来一个“NO” 。 正是在这一点上 ， 对于那位提出借用民政局机关厕所的男子 ， 应该点赞 。 在这件事上 ， 他准确地行使了自己的权利 。 虽然他是在为私人利益提出诉求 ， 但正是通过这种个体的努力 ， 民众可以更加明晰应该拥有的权利边界 。
在这起事件中 ， 丰台区民政局能够主动回应社会关切 ， 并对机关内部出现的失误坦诚致歉 ， 这种态度是可取的 。 在此之外 ， 丰台区民政局还可以认真地想一下 ， 为什么保安会拒绝那男子借用厕所的要求？
这其实也说明了住建部两年前的这项政策未能好好宣传 ， 不仅社会上的民众无从知晓 ， 就是政府机关里面 ， 很多人可能对此也是根本不知道 。 一项好的政策被锁在抽屉里 ， 未能好好执行 ， 这未免令人感到遗憾 。 如果丰台区民政局能够在机关大楼外面竖上一块广告牌 ， 上书“本大楼厕所向社会公众开放 ， 欢迎进来使用！”相信一定能够收到更好的效果 。 说起来 ， 这也不是丰台区民政局一家的事了 ， 而是所有的政府机关等公共服务单位都应该做的事 。□周俊生
【政府机关要为民众打开“方便”之门】编辑：晏文龙

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标题：政府机关要为民众打开“方便”之门