【『乘坐公交车』温岭一公交车驾驶员大骂老婆婆？原来是…|驾驶员|公交车|老婆婆|温岭|乘】

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眼看着进入炎热的夏季，
因还处于疫情防控阶段，
目前，乘坐公交车
需要佩戴口罩，出示“健康码”。
但是，很多老年人没有智能手机，
出示不了“健康码”，
需要驾驶员手动登记身份信息。
天气炎热，
乘客不按照防疫要求坐车，
日常工作强度增大，
很多公交车驾驶员出现烦躁情绪，
有时候可能会影响一车乘客……
驾驶员态度差
骂老人“这么老还‘死’出来”？
5月11日，有网友向温岭日报反映，称18路公交车的一名驾驶员歧视老年人。当天，他从市区乘坐18路公交车前往火车站方向。
网友
我坐了一个半小时的车，全程目睹了驾驶员是怎么嫌弃老年人的。
9时17分左右，车子开到泽国镇八份村站点，一名老婆婆上了车。
『乘坐公交车』温岭一公交车驾驶员大骂老婆婆？原来是…
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网友
我是将驾驶员说的“走”字，听成了“死”字。但是，现场听驾驶员说话的语气，比视频里听起来更差。

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温岭市城市公交公司总经理朱利平
之前，每辆公交车上可以多安排一名驾驶员，负责检查“健康码”、测体温、登记信息的工作。公交车恢复正常营运后，要一名驾驶员全部搞定，工作强度非常大。由于很多老年人没有智能手机，出示不了“健康码”，只能让驾驶员手抄身份信息，一方面对老年人来说不方便，另一方面也增加了驾驶员的工作量。
温岭巴士服务有限责任公司工作人员
市民乘坐公交车时，佩戴口罩和出示“健康码”的意识逐渐淡薄，驾驶员提醒后，有些乘客不理解、不配合，驾驶员还得劝导。一天下来，驾驶员的心情也会浮躁、暴躁，希望能互相体谅。
登记之难怎么破？
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那么，
造成目前局面的原因是什么？

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林彩琴
等于一半的坐车时间都在忙，如果都让驾驶员做，车都没法开。
因此，林彩琴建议，坐在前排的乘客帮忙测体温和登记信息，以减轻驾驶员的工作量。“这对乘客来说，只是举手之劳。特殊时期，文明有序的司乘环境，需要大家共同创造。”
驾驶员心态不佳
随着气温的上升，因为工作原因，每天窝在车厢里，驾驶员的不良情绪就越来越多。对于工作中的烦恼，驾驶员要做好个人情绪的调控，对各种特殊情况有心理准备，并树立欣然面对的心态。
网友声音