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在超市里 , 一桶5升的矿泉水卖9.8元 , 或许你觉得这很正常 , 但如果一桶5升的一级压榨花生油卖9.8元 , 你信么?不管你信不信 , 市民吴先生在超市APP里还真遇上了 , 为此支付了100桶的定单 。 可到第二天 , 超市却告知吴先生:这是一场误会 。 究竟是怎么回事?
市民吴先生平时喜欢在网上买东西 , 5月11号凌晨 , 他打开多点APP , 在某超市的商品页面 , 发现金龙鱼5升级压榨花生油一桶只卖9.8元 , 如此低廉的价格 , 吴先生想都没想 , 就开始了一顿操作 , 最终他递交了100桶订单 , 并支付了全部货款 。
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市民 吴先生:总共下了七次单 , 有五次是四桶的 , 一次是十桶的 , 还有一次是七十桶的 。
采访人员:总共多少钱?
共总是980元 。
吴先生说 , 他买的这100桶花生除了自己吃 , 其他就是计划用来送亲戚朋友 , 因为5升级压榨花生油平日里至少卖一百元左右 , 可如今只要九块八 , 这样的便宜不捡白不捡 。 多点APP下单时 , 可以选择配送和上门自取 , 吴先生由于离超市近 , 所以他选择了第二天自己去超市提货 。
【惠州电视台5升花生油只卖9.8元 小哥凌晨抢购下单100桶 结果提货遭拒】
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市民 吴先生:后来去提货的时候 , 服务台的工作人员就告诉我 , 说是系统出了问题 。 反正就是说出差错了 , 说没有这个货让我提 , 说要跟多点APP平台那边去协商 。
经过协商 , 多点APP平台和超市给出了赔偿方案 , 将之前的订单作废 , 送给吴先生两桶同产品的花生油和二百元购物券 , 不过吴先生觉得不能接受 。
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市民 吴先生:平台上价格就是这么多 , 我付了钱的 。 你多点APP平台和超市有合作关系 , 你们怎么协商是你们的事 , 但是你这个油必须要先给我 。 我们购买的是油 , 而不是购物券 。
随后采访人员来到超市 , 负责人介绍说 , 一百元左右的花生油卖九块八确实标错价了 , 但至于是怎么原因 , 平台技术人员正在检查 , 由于价格出现错误 , 恰巧又是凌晨时分 , 平台和超市的工作人员都没有第一时间发现 , 才导致吴先生成功下了单 。
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超市负责人:系统故障出现了问题或者人为操作 , 编辑短信 , 不小心就发出去了 , 有可能是这样的一个情况 。 针对这个事情 , 不止是我们这一个门店 , 是整个系统 , 我们都在进行协商 。 我们都是很积极的 , 上次他过来 , 我跟他解释半天 , 说了半天 , 所以我们都在积极在协商处理 。
第二天 , 采访人员接到超市电话 , 负责人称 , 秉承顾客至上的原则 , 公司研究决定 , 将吴先生定购的100桶花生以每桶9.8元发货 。 采访人员随后向吴先生证实 , 100桶油他已经提到货 。
来源:(惠州电视台)
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标题:惠州电视台5升花生油只卖9.8元 小哥凌晨抢购下单100桶 结果提货遭拒