BOSS商学文化馆著名十大经济学效应终于找全了!值得收藏
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【BOSS商学文化馆著名十大经济学效应终于找全了!值得收藏】本期的推文 , 为大家带来了10个和我们生活息息相关的基本经济学原理 , 让你透过现象看本质 。 通过本质 , 更明白自己该做的取舍与选择 。
一、蝴蝶效应
上个世纪70年代 , 美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说 , 亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动 , 也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风 。
管理启示:初始十分微小的变化经过不断放大 , 对其未来状态会造成极其巨大的差别 。 “在你的统计中 , 100名客户里只有一位不满意 , 因此你可骄称只有1%的不合格 , 但对于该客户而言 , 他得到的却是100%的不满意 。 而你一朝对客户不善 , 公司就需要花费10倍甚至更多的努力去补救 。 ”
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二、刺猬法则
两只困倦的刺猬 , 由于寒冷而拥在一起 。 可因为各自身上都长着刺 , 于是它们离开了一段距离 , 但又冷得受不了 , 于是凑到一起 。 几经折腾 , 两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎 。
管理启示:刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应” 。 运用到管理实践中 , 就是领导者如要搞好工作 , 应该与下属保持亲密关系 , 但这是“亲密有间”的关系 , 是一种不远不近的恰当合作关系 。
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三、鳄鱼法则
其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚 , 如果你用手去试图挣脱你的脚 , 鳄鱼便会同时咬住你的脚与手 。 你愈挣扎 , 就被咬住得越多 。 所以 , 万一鳄鱼咬住你的脚 , 你唯一的办法就是牺牲一只脚 。
管理启示:譬如在股市中 , 鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向 , 必须立即止损 , 不得有任何延误 , 不得存有任何侥幸 。
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四、鲶鱼效应
以前 , 沙丁鱼在运输过程中经常因窒息而死亡 。 后有人发现 , 在沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼 , 沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张 , 加速游动 。 这样一来 , 沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解 。
管理启示:当一个组织的工作达到较稳定状态时 , 常常意味着员工工作积极性的降低 , “一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体 。 所以企业要不断补充新鲜血液 , 不断引进新技术、新管理观念 , 给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力 。
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五、羊群效应
羊群是很散乱的组织 , 平时在一起也是盲目地左冲右撞 , 但一旦有一只头羊动起来 , 其他的羊也会不假思索一哄而上 , 全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草 。
管理启示:无论是企业还是个人 , 跟在别人屁股后面亦步亦趋难免被吃掉或被淘汰 , 所以保持创新意识和独立思考的能力至关重要 。 而企业理性地利用和引导客户的羊群行为 , 可以创建区域品牌 , 并形成规模效应 。 寻找好领头羊是利用羊群效应的关键 。
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六、三明治效应
在批评心理学中 , 人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评 , 第一层是认同、赏识 , 关爱对方的优点或积极面 , 中间层夹着建议、批评 , 第三层是鼓励、信任、支持和帮助 。分页标题
管理启示:第一层去除防卫心理 , 先说些亲切关怀赞美的话 , 让对方平静下来进行交往对话 。 第三层去除后顾之忧 , 使受批评者振作精神 , 不再陷于泥潭之中 。 批评不是目的 , 只是手段 , 批评在于改善行为 。
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七、手表定律
一个人有一只表时 , 可以知道现在是几点钟 , 而当他同时拥有两只时却无法确定 。 两只表并不能告诉一个人更准确的时间 , 反而会使看表的人失去对准确时间的信心 。
管理启示:对于一个企业 , 不能同时采用两种不同的管理方法 , 否则将使这个企业无法发展;对于一件事情 , 不能同时设置两个不同的目标 , 否则将使人无所适从;对于一个人 , 不能同时选择两种不同的价值观 , 否则他的行为将陷于混乱 。
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八、破窗理论
一个房子如果窗户破了 , 没有人去修补 , 隔不久 , 其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙 , 如果出现一些涂鸦没有被清洗掉 , 很快的 , 墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方 , 人们不好意思丢垃圾 , 但是一旦地上有垃圾出现之后 , 人就会毫不犹疑地抛 , 丝毫不觉羞愧 。
管理启示:那些看起来是偶然的 , 个别的 , 轻微的“过错” , 如果对这种行为不闻不问 , 熟视无睹 , 反应迟钝或纠正不力 ,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃” , 就极有可能演变成“千里之堤 , 溃于蚁穴”的恶果 。
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九、二八定律
社会约80%的财富集中在20%的人手里 , 而80%的人只拥有20%的社会财富 。 这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在 , 这就是二八法则 。
管理启示:当一家公司发现80%的利润来自于20%的顾客时 , 就该努力让那20%的顾客乐意扩展与它的合作 , 而不是把注意力平均分散给所有顾客 。 如果公司发现80%的利润来自于20%的 产品 , 就该全力来销售那些高利润的产品 。
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十、飞轮效应
为了使静止的飞轮转动起来 , 一开始必须使很大的力气 , 一圈一圈反复地推 , 飞轮会转动得越来越快 。 达到某一临界点后 , 你无须再费更大的力气 , 飞轮依旧会快速转动 , 而且不停地转动 。
管理启示:持续的改善和提升绩效中蕴藏了巨大的力量 , 组建了一个高效的团队来“慢慢地但坚持不懈地转动飞轮”————用实实在在的业绩来证明方案是可行的 , 也是会带来效益的 。 当其他人逐渐了解并察觉公司正在加速向前冲 , 他们也会团结一致 , 热情支持 。
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