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#搬运#司机加“天价”,“拉不起”的货拉拉们:平台争“低价”
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广西龙网_原题为 “拉不起”的货拉拉们:平台争“低价” , 司机加“天价”
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图片来源@视觉中国
文 | 锌刻度 , 作者 | 黎文婕 , 编辑 | 黎霖
“交给我们 , 搬家不累也不贵 。 ”
打出这个口号的 , 是人称货运版“滴滴”的货运搬家平台——货拉拉 。
然而 , 最近的货拉拉却被推到了“天价收费”的舆论漩涡:两位百万粉丝美妆大V“我是FancyWang”和“川大發”在微博爆料 , 5月4日下午两人搬家时 , 遭遇货拉拉平台的搬家司机中途加价 , 1.2公里的路程、2分钟的车程 , 被要求按米收费 , 原本系统预估的440元被加至5400元 。 经多轮协商后 , 最终实付3440元 。
尽管货拉拉官方在5月6日作出了“清退涉事司机并对用户进行退款和赔偿”的回应 , 但不可否认的是 , 在“拉不起”的质疑声中 , “拉货=货拉拉”的美好愿景似乎正逐渐破碎 。
一石激起千层浪 , 质疑声从货拉拉蔓延到整个网约搬家货运行业 , 司机临时加价、变相加价、乱收费等问题成为众人皆知的“坑” 。
那些一度打出低价牌的“货拉拉”们 , 不得不承认 , 要想打破价格困局 , 啃下搬家货运这块诱人而难啃的骨头 , 显然没有那么容易 。
不满的用户:难逃广告背后的“坑”
“我们实在是没有想到 , 搬个家能要5000多元 。 ”当事人“川大發”在上述爆料视频中满是惊讶 , 据他讲述 , 5月4日 , 他和朋友Fancy使用货拉拉雇车搬家 , 搬运过程中 , 因疫情期间货车不能进入小区 , 需由人工搬运一段路程 , 距离约200米 。
搬运人员却提出 , 步行距离要按“每人每米5元”的标准额外收取搬运费 , 加上装货时步行的距离 , 共计5400元 , 并表示 , 即使将货物放在马路边 , 也需要再支付2700元的费用 。
“按照这个收费标准 , 没几个人能搬得起家吧 。 ”Fancy表示难以接受 , 并在事后曝光此事 。
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当事人“川大發”和朋友Fancy的支付截图
5月6日 , “货拉拉不到两公里收费5400元”这一话题登上微博热搜 。
当货拉拉对此曝料作出回应后 , 有网友评论 , 这次两位博主是大V , 事情才能得以曝光 , 不知道还有多少没有渠道发声的普通人被坑 。
事实上 , 就在Fancy搬家的前一天 , 身在成都的岳梓(化名)就遭遇了类似的情况 , 他曾在货拉拉提前预约了5月3日的搬家服务 , 并且预付费200元 , 然而当天却被上门司机要求私下补交300元的搬运费 。 当时一心着急搬家的岳梓 , “只能买单 。 ”
稿源:(钛媒体APP)
【】网址:/a/2020/0509/gxnews162160.html
标题:#搬运#司机加“天价”,“拉不起”的货拉拉们:平台争“低价”
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