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广西龙网_原题为 再三确认的原装屏换后竟是组合屏?商家:系原厂屏 , 质量问题可退款或更换
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李先生在网上找了一家本地维修店
对此 , 李先生认为商家存在欺诈行为 , 要求其赔偿三倍更换手机屏的费用 , 但商家拒绝 。 商家表示 , 原装屏只有官方售后才用 , 该商品是行业称的原厂屏 , 若出现质量问题可以退款或重新更换 。
消费者:
维修手机原装屏变组合屏?
【『原厂』质量问题可退款或更换,再三确认的原装屏换后竟是组合屏?商家:系原厂屏】3月28日 , 李先生购买的小米mix3型号手机屏幕损坏 , 由于到小米官方店维修需要寄修 , 时间较长 , 影响正常使用 。 于是 , 李先生在网络上寻找了一家名叫“百帮曲屏成都维修”的本地屏幕维修店 , 方便及时维修取走 。
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李先生询问是否为原装屏
根据李先生提供的与店方聊天记录显示 , 李先生购买时曾再三向店方询问:“保证是原装屏吗?”店方回复:“亲可以放心 。 ”“原厂的吗?还是第三方的?”店方回复:“我们的配件都是原厂的 , 您可以放心 。 ”在得到店方确认后 , 李先生来到了实体门店将手机送修 , 维修更换了屏幕总成和显示管 , 共花费1248元 。
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事后对方回应
可是 , 在使用几天后 , 李先生发现屏幕的显示、触感、颜色等都与原本的屏幕不一样 , 之后 , 他将手机送到小米官方店进行维修 。 维修时 , 对方告知他屏幕不是原装屏 。 对此 , 李先生感到很气愤 , 找到商家 , 商家解释这是后压原厂屏 , 不是原装屏 , 原装屏只有官方售后才有 , 普通维修店是没有的 。
商家:
是原厂屏 , 若出现质量问题可退款或重新更换
李先生认为商家在玩文字游戏 , 无论是什么屏幕 , 销售商品时应该清楚告知消费者 。 他认为商家存在欺骗行为 , 应当予以三倍赔偿 。
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李先生的维修受理送修单
5月7日 , 商家负责人告诉红星新闻 , 原装屏只有官方售后有 , 市面上其他维修点的即使是从原厂拿货出来 , 没有授权 , 也不能算原装屏 , 消费者应该知道的 。 “确实是原厂出来的 , 只是没有官方认证 。 ”这位负责人说 , 销售的这种屏幕液晶是原厂的 , 外屏碎了通过重新维修后压上去的 , 在维修店行业一般称为原厂屏 , 不是组装屏 。 红星新闻采访人员从维修收据上看到“更换原厂屏幕690(元)、更换显示管558(元)” 。
稿源:(红星新闻)
【】网址:/a/2020/0508/gxnews161963.html
标题:『原厂』质量问题可退款或更换,再三确认的原装屏换后竟是组合屏?商家:系原厂屏