武汉消费券即将发放,老人不会操作怎么办?如何防止黄牛倒卖?
??为活跃消费市场 , 支持全市商贸和文体旅游行业复工复产复市 , 结合武汉市疫情防控要求 , 4月19日起至7月31日 , 武汉市人民政府将陆续向全体在汉人员投放5亿元的“武汉消费券” 。 “武汉消费券”包含4大类:餐饮消费券、商场消费券、超市(便利店)消费券和文体旅游消费券 。
不过 , 对于消费券的使用 , 部分网友存在一定疑问 。 采访人员就热点问题进行了咨询 。
Q1:采取与电商平台合作的方式发放电子消费券有何优点?
A:相关部门表示 , 采取与三大平台合作的方式进行 , 覆盖面更广 。 利用互联网技术 , 可以规避发放过程中产生的人力和物力成本 , 操作简单、高效 。 结合当前疫情防控形势的需要 , 还能有效避免交叉感染风险 。
Q2:对于部分不太会用手机和支付平台的市民 , 比如老年人 , 这种情况怎么办?
A:武汉消费券的申领、使用流程总体来说是规范、便于操作的 。 目前公布的消费券领取方法和操作指南也很详细 。 确实不便操作的市民 , 请提前做好准备 , 请亲友代为操作 。
Q3:如何防止黄牛倒卖消费券?
A:为防止黄牛倒卖 , 美团已加强识别处理交易风险 , 监控整个交易过程的数据 , 制定识别策略进行线上的实时打标或拦截 。 搭建信用产品服务 , 对不诚信行为进行积累总结 , 用于营销活动评估和处罚流程 。 同时 , 配合警方立案侦查或者进行法律诉讼 , 打击违法行为 。
美团识别处理交易风险的能力 , 能够识别同一个自然人更换设备、账号重复交易 , 识别用户账号是否为平台号码、批量注册登录 , 或通过软件工具模拟设备 , 更改信息 , 进而排查作弊现象 。
【武汉消费券即将发放,老人不会操作怎么办?如何防止黄牛倒卖?】支付宝方面介绍 , 通过实名制数字化生活平台方式发放消费券 , 能够做到精准投放 。 支付宝的实名制 , 能够切实防范消费券被冒领的风险 , 使得政府补贴落到实处 。
Q4:为避免人员聚集使用消费券 , 平台对商家是否有相关要求?
A:目前 , 武汉还处在防控疫情和复工复产并行的阶段 , 商家经营需要严格遵守当地防控要求 , 消费者也应当注意保持距离 , 防止人员聚集 。 在联合政府发放消费券助力复工复产之外 , 为了让消费者安心到店 , 放心消费 , 美团推出了安心餐厅、安心住、安心服务、安心逛等“安心”系列 , 通过数字化能力 , 帮助商家将防疫举措规范化、流程化、线上化 。 例如 , “安心餐厅”提倡每日消毒、全员测温、分散就餐、佩戴口罩、传菜隔离等 , 以避免用餐聚集 。
( 湖北之声采访人员 周梦 通讯员 高祥勇 )????
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