潇湘晨报@冒充移动客服诱导多名受害人兑换手机积分，警方提醒：正规电信运营商不会这么干

【潇湘晨报@冒充移动客服诱导多名受害人兑换手机积分，警方提醒：正规电信运营商不会这么干】
你的手机卡积分有多少你平时会关注吗？竟然有团伙冒充中国移动客服人员骗取验证码将受害人积分兑换成代金券然后卖给他人谋利。 4 月 16 日，潇湘晨报采访人员从长沙市关于打击治理电信网络新型违法犯罪新闻通报会上了解到，日前岳麓公安破获了一起手机积分兑换礼品诈骗案，警方提醒，任何正规电信运营商在兑换积分时都不会人工索要用户的验证码，提醒市民注意此类骗局。
据长沙市公安局岳麓分局刑侦大队民警刘浩介绍， 3 月 10 日，岳麓公安分局天顶派出所接举报线索称在岳麓区青山家园小区内疑似在实施非法活动。警方到达这个出租房内后发现，出租屋内有几名女子在打电话，房内还有疑似进行诈骗的话术本。

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经警方进一步查证，这伙人是在冒充移动客服人员，诱导全国各地多名受害人兑换手机积分，并通过赚取差价实施诈骗。
刘警官向采访人员展示了一段嫌疑人用于培训的通话录音材料。这份材料展示了嫌疑人实施诈骗的全过程，首先，嫌疑人先用呼号软件给受害人拨打电话，声称自己是移动公司的工作人员，从系统中看到受害人的积分快要到期了，并询问其需要用积分兑换保温饭盒、移动车充等礼品中哪一种，随后向受害人索取了所谓 " 兑换验证码 " 和收货地址，并表示将通过快递把礼品寄给受害人。
刘警官说，在这个过程中，整个诈骗行为已经完成，嫌疑人所谓的兑换验证码，实际上是嫌疑人用受害人的手机登录中国移动积分商城后，并骗取受害人收到的验证码后，用受害人的积分兑换成代金券，只要两次输入验证码就完成了整个过程。嫌疑人掌握的号码资源也是通过非法途径购买的，这些号码都是有积分可以兑换的，为了不引起受害人怀疑，他们通过廉价购买了一些礼品，然后寄送给受害人。
" 根据兑换的积分不同，他们寄送的礼物也不同。比如他们宣称价值 10 元的棉袜，实际上是 2 块钱从高桥大市场买的。 " 刘警官称。采访人员也从警方查获的礼品清单上可以看到，嫌疑人寄送的礼品包括棉袜，抽纸，保温盒电吹风，剃须刀等等。
在移动公司的积分商城中， 100 个积分相当于人民币一元，嫌疑人在成功用受害人的积分兑换成代金券后，又通过专门收购这些代金券的平台将代金券按照一定比例兑换成现金。
刘警官介绍，一个团伙成员每天要拨打全国五六百个受害者的电话。受骗最多的受害者积分有 7 万多分，相当于人民币 700 多元，虽然每个受害者的被骗金额不多，但诈骗五六百个受害者也可以获利数万元。
刑侦支队（反电诈中心）联合岳麓公安分局刑侦大队经过一个月侦查，发现长沙市存在多个利用同样手法实施诈骗的窝点。
4 月 13 日，岳麓分局开展集中收网行动，在长沙多地及益阳沅江市抓获犯罪嫌疑人 20 名。
经查， 2020 年 3 月以来，犯罪嫌疑人李某与多家手机积分兑换平台签订协议成为代理，并招揽业务员冒充移动公司客服人员，利用受害人对手机积分兑换业务不了解的情况，以帮助兑换移动积分为由，骗取受害人的积分兑换验证码后登录多个积分兑换平台将受害人的积分兑换成各类代金劵后结算为现金，并向受害人提供自行购买的廉价礼品，从而赚取高额差价，涉案金额数十万元。
据刘警官介绍，主要嫌疑人李某在 2018 年就曾在类似犯罪团伙中工作过，后出来单干，并大肆招募业务员。业务员每成交一笔可以获取提成，很多都是兼职的，有原本从事幼师职业的，竟然也参与其中。
目前该案已刑事拘留犯罪嫌疑人 16 人，扣押作案用的电脑、手机 40 余台，案件仍在进一步侦办中。警方表示，任何正规电信运营商在兑换积分活动中，都不会向用户人工索取验证码，实际上在此案中，受害人收到验证码时，中国移动发送的短信也给与了相关提醒，但未引起受害者重视。警方提醒市民注意提防此类骗局。
潇湘晨报采访人员曹伟通讯员刘彬翟安