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【】微信改版好几次,这个地方依然没改好



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不过,我今天要说的是另外一个不大不小的更新,就是微信语音 。这个功能现在看到的应该是第三个版本了 , 但是体验依旧有很大的改进空间 。我们来回顾一下 , 看看问题出在哪里了 。
第一代
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初代的微信语音在交互设计上还是可圈可点的,上滑取消也是一个非常自然的操作 。只要把录制中的语音“快速的扔出去”就好了 。由于底部是没有空间的 , 所以只能往上扔 , 而上边的空间很大 , 只要不在原来的区域就可以成功 。
如果看理论依据 , 可以看下图 , 但是我不多解释 , 自己不懂就去补课 。
t = a + b log2 (D / S + 1)
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第二代
但是自从到了第二代 , 加入了语音转文字的功能,情况就变得复杂了 。以至于微信这么强的团队,在这个功能上改了几次,然而到现在 , 也没有很好的解决这个交互设计的问题 。
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多了一个选择 , 就多了一些思考 , 整个流程就不顺了 。
另外 , 取消和转文字这两个功能 , 本身就不具备空间上的左右关系 , 现在左右排布 , 用户心智里是没有这个模型的 , 不像是游戏手柄上的十字键表现模型和心理模型是匹配的 。
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而是像汽车的档位一样 , 需要人为的去刻意记忆 。想想你打游戏的时候是不是上手就会 , 而学车的时候因为挂档被教练骂了多少次 。
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还有一个大问题 , 就是操作缺少即时的视觉反馈 。
我大致把第二代体验不好的关键界面分析了一下 , 仅仅是大致范围 , 不是很精确的 , 如下图 , 白色的是手指按压的区域 , 三个半透明(红黄绿)区域是操作感应区 。
看了图大家就明白了体验不好的原因了吧 。
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从白色按压区域到红色区域其实是有比较大的距离的 , 目标小而距离大 , 所以要花比较长的时间才能到达 。最关键的是黄色半透明作为操作的感应区 , 视觉上是看不出来的 , 其实如果把这个区域分给“取消”和“转文字”作为感应区 , 并且给予更大面积的视觉反馈(红色和绿色范围扩大) , 这样体验就会大幅提升 。
怎么改进呢?下图是大致的示意 , 请领会精神 , 不接受抬杠 。
整个屏幕就分为4个区域 , 上边的输入状态区、下边的取消、按压、转文字3个区域 , 并且四个区域要在视觉上“接壤” , 不存在含糊不清的地方 。分页标题
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第三代
就是刚不久前刚更新的这版 。
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其实依旧没有解决这个问题 , 仅仅是做了一些细节的优化 , 比如输入状态区域做了动效 , 在各个模式下切换 , 上边的状态也会有变化;还有就是底部加入了一个可视的感应区 , 但是做的比较仓促 。通过回放录屏可以看出 , 这个区域不是从之前的长方形按钮变形而来的 , 而是比较随意的“飞出来”一个椭圆 , 这样从设计角度来讲 , 对象就多了一个 , 就不简洁不美了 。
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相信在不久的将来 , 这个功能应该还会继续迭代的 。
回过头来,其实我们可以讨论下微信语音功能的基础交互模式是否合理 , 也就是用长按说话的交互方式是否妥当?
我的个人观点是:微信从一开始就直接照搬实物对讲机的交互设计其实是不合理的 。
实物对讲机是按下说话,松开停止 。
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实物对讲机为什么会这么设计呢?那是因为这东西最早(上世纪三四十年代二战期间)被摩托罗拉搞出来是用于军事用途的,比如给侦察兵 。这种使用场景,协作性和效率的要求都很高 , 一般用于发送简短的指令 , 比如“9点钟方向有3个敌军士兵 , 请指示” 。这种简短指令的沟通 , 体验的要求就是简短、快速、流畅 , 到设备的设计上 , 一按就能说松手就发送能满足这一点 , 并且操作区域一定要便于接触到(位置和大小都要精心设计) 。
但是对于微信语音来讲 , 场景则完全不同 , 现在微信语音的长度比军事沟通时长要长很多 , 并且也不是那种要求争分夺秒的场景 , 大部分场景倒是慢悠悠的在拉家常 , 太急的就直接微信语音甚至是电话了 。按住说话的交互方式 , 其实大家都有感触 , 手指有多累你们自己也知道 。
如果微信语音的基础交互不用长按说话 , 而是用另外的一种常用模式 , 上文所说的问题是不是就不再是问题了呢?期待大家的思考 。
最后要跟大家说的是 , 即使是微信这种国民级优秀APP的典范 , 依然存在不少体验优化的空间 , 大家需要多思考多研究 , 而不要动不动就默认这些大厂做的就是绝对正确 , 来问一些“为什么某某大厂是这么做的”的问题 , 然后自己替人家补充一堆的理由 。
【【】微信改版好几次,这个地方依然没改好】设计是理性思考反复验证的过程 , 不论你是大厂高P还是三四线小公司的小设计师 , 在逻辑面前 , 人人平等 。


    来源:(互联网早读课)

    【】网址:/a/2020/0410/1586523791.html

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