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_原题为 天猫优品店开启直播模式 , 河南小伙半月营收15万元
说起受疫情影响最大的群体 , 线下门店一定是其中之一 。 不过 , 不少线下门店店主敢于尝试新模式 , 在疫情期间趟出了新路子 。
“我刚开始做轻店直播半个来月 , 就有15万的销量了 , 转化额全国第一!”说起直播 , 河南商丘民权的天猫优品店店长罗庆特别激动 。
因为疫情原因 , 罗庆的生意一度陷入困境 。 他一直在为小店找出路 。 直到天猫优品的轻店直播平台上线 。 “之前我根本没接触过直播 , 就是个‘小白’ 。 2月中旬我开始接触 , 最初我不是特上心 , 就是抱着试试看的心态 。 没想到效果这么好 , 一个月不到销量破了15万 , 观看人次22万 , 比平时店面卖货的效果还好!”罗庆说 。
罗庆非常感谢平台的培训帮扶 。 他是通过平台运营人员的专业讲解 , 才对直播有了认知和兴趣 , 之后开始自己研究 , 再运用到自己的直播间 。
如今 , 他有了一套自己做直播的经验 。 比如 , 他发现在平台的活动期间做直播 , 引流效果更好 , 而且活动期间价格也很有优势 。 现在 , 罗庆还经常去别人的直播间“偷师” 。
罗庆现在对直播卖货寄予很大期望 , 还开始带新人 , 把自己学到的东西也传授给别人 , 既可以让新手少走冤枉路 , 也可以通过分享加深自己所学 。 他带的徒弟中 , 两个湖北人开的店、一个湖南人开的店 , 直播卖货的成交量也进了全国前十 。
随着疫情好转 , 全国各地商业活动开始陆续重启 , 线下数字门店的生意越来越好 。 罗庆已经为小店的运营做出了详尽规划:线下 , 通过宣传车、宣传条幅 , 让门店火起来 , 并推出以旧换新活动 , 消费者凭旧家电到小店兑换折扣优惠券;线上 , 那就是靠直播 。
晚上七八点 , 门店关门后 , 罗庆就开始直播 , 为小店延续营业时间 。 “直播卖货受众群体广 , 现在属于低投入的运营方式 , 感觉真的不错 。 ”他说 。
除了直播卖货 , 罗庆在送货方式上也有一套自己的策略 。 送货前罗庆一般会和收货人确认收货地址 。 如果是重点防疫小区 , 且不需要安装入户 , 就会和收货人定一个安全的收货点 。 如果需要安装入户 , 送货前会对人、物消毒 , 然后穿戴防护服、口罩 , 送货安装 。 安装过程中 , 让客户在隔壁房间等待 , 不让其他人在场 , “清场式操作” 。 安装前 , 罗庆会安排人在安装区域进行消毒 。 安装完 , 还会将家电调试好 , 之后二次消毒 。 如果家电操作比较复杂的 , 他们会在防护措施安全的情况下 , 为消费者面对面讲解 , 或者通过手机视频远程讲解 。
如此新颖、周全的服务 , 小店生意自然好到没话说 。
【「直播」河南小伙半月营收15万元,天猫优品店开启直播模式】
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来源:(经济日报)
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标题:「直播」河南小伙半月营收15万元,天猫优品店开启直播模式