【[何蕊芳]“在线”抗疫的“幕”后天使|在线咨询|问诊|天】

按关键词阅读：

“在线”抗疫的“幕”后天使
新华社兰州2月11日电(采访人员梁军崔翰超)午饭时间， 53岁的精神卫生科医生何蕊芳坐在办公室，眼睛时刻紧盯屏幕不敢松懈。屏幕的另一头，不断有来自各地的问诊者，向她抛出有关疫情的问题。问询、解答、安抚，何蕊芳和团队提供的心理疏导，成了疫情中消弭不安情绪的一剂“良药” 。
“一些患者焦虑、恐惧，有的被隔离人员内心难免有不安。很多咨询者需要的不是简单冰冷的信息，而是人和人之间有温度的交流。我们作为专业人士，回答他们关于疫情防控的问题，也能安抚他们焦躁不安的内心。 ”何蕊芳说。
1月28日，甘肃省卫生健康委员会设立“甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎在线咨询问诊平台” ，为居家隔离或有感冒发烧等症状的公众提供咨询问诊，有效排查新冠肺炎疑似病例，减少不必要的人员流动和医疗机构发热门诊人数，降低院内交叉感染。
甘肃省精神卫生中心副院长何蕊芳，带领8名心理医生和40名综合科医生，时刻守候在问诊平台的屏幕前，成为抗击疫情战线上的“幕”后天使。
【[何蕊芳]“在线”抗疫的“幕”后天使】为了保证问诊平台24小时运转，他们把自己工作之外所有的碎片时间，都贡献给了咨询和心理疏导服务。午餐桌、回家路、深夜书房和卧室，到处都能变成他们的“接诊地”；语音、文字、图片，任何形式的表达都可以是他们传递出去的“安抚剂” 。
何蕊芳说，如果说疫情防控是一场硬仗，充电宝和眼药水就是他们这个团队的“军需品” 。有位同事，一天内做了28次咨询和心理疏导，最后变得声音嘶哑，眼睛肿痛。
何蕊芳表示，一些市民过度担心染上病毒，容易误把身体状况和发病症状“对号入座” ，徒增恐慌，还是应该保持理性、客观。
何蕊芳的团队里有不少人是“新兵” ，没有在疫情严峻的情况下开展心理干预的经验。 “当有人将咨询平台当作情绪宣泄的渠道时，这种负能量有时会影响他们。 ”何蕊芳说。
“我每天都会在微信群里告诉所有医护人员，你们的难处我们都懂，你们的辛苦我们都看在眼里，但这就是医者的使命，这场战斗我们一定能胜利。 ”何蕊芳总是会给大家打气。
采访人员从甘肃省卫健委获悉，截至10日18时，甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎在线咨询问诊平台总访问量达130541人次，完成在线咨询问诊3003例。北京联盟注意到【编辑:房家梁】

稿源：(新华网)

【】网址：/a/2020/0211/010news217708.html

标题：[何蕊芳]“在线”抗疫的“幕”后天使

傻大方

[何蕊芳]“在线”抗疫的“幕”后天使

党组成员|江西省人大常委会原副主任史文清接受审查调查

「」黄子韬与diss自己的说唱歌手和解还晒出拥抱合照

肺炎：广东揭阳首例新冠肺炎患者治愈出院

『中国新闻网』广东发布体育产业报告总规模位居全国前列

第73届联大主席呼吁向一次性塑料制品“宣战”

辽宁瞄准重点环保项目开展研发获逾8千万元经费支持

『经济日报』沪深两市可转债发行规模达1920亿元 “打新”须辨真金

AI时代智领未来，三星QLED 8K电视在深圳重磅首销

『齐鲁晚报』双11用户疯狂“盖楼”赚红包 PK半月能拿多少钱？

新疆乌尔禾全域旅游“加速度”带动民众致富