中新网1月6日电 今日 ， 艾瑞咨询联合美团点评共同发布《“新钱商”时代：在线生活服务消费洞察》报告 。 报告显示 ， 经济越发达地区、收入越高的人群越热衷省钱；广东、江苏、北京、浙江、山东的在线生活服务消费省钱金额位列全国前五名；从单笔省钱数量看 ， 江浙沪人民在省钱的金额上遥遥领先 ， 尤其是上海人民单笔消费平均省钱金额是广东的2.02倍 。
广东、江浙沪人民最爱省钱 经济越发达地区“钱商”特征越明显
报告显示 ， 消费水平越高的区域 ， “新钱商”消费特征越明显 。 2019年 ， 广东、江苏、北京、浙江、山东位列生活服务消费频次前5名；而从优惠券、团购活动实现的省钱数量看 ， 江浙沪人民在省钱的金额上遥遥领先 ， 尤其是上海人民单笔消费平均省钱金额是广东的2.02倍 。 越是经济发达、消费水平高的省份 ， 人们的消费决策和对省钱的热衷程度越高 。
此外 ， 越高频的消费类型 ， 消费受收入的影响越小 ， “省钱”特征更为明显 。 报告显示 ， 线上消费平台的品类中 ， 餐饮美食、电影演出、酒店民宿的占比更高；多数消费者认为 ， 这些品类受到优惠活动的影响也更大 。 同时 ， 对于这些高频消费品类 ， 多数消费者对待优惠购买的倾向不会受到自身收入的影响 。 80.15%的消费者表示 ， 使用优惠已经成为一种乐趣和习惯 ， 与收入无关 ， 可见精打细算是大部分收入阶层人群的共同特征 。
“新钱商”时代下 ， 消费者的消费心态更成熟、消费主张更务实、消费选择更理性——与“挣得多不多”相比 ， “花得值不值”的理性消费文化正在形成 。 调研数据显示 ， 74%的消费者认为收入提高基本不会影响优惠券和团购的使用 ， 37.8%的消费者认为 ， 理性消费是和投资类似的围绕金钱的主动决策 。
宠物、教育、医美消费增速最高消费注重体验与品质
报告的受访用户中 ， 98.35%的网民了解且使用在线生活服务平台 ， 并在平台上享受多元化服务 。 从消费品类看 ， 美团点评提供的数据显示 ， 2019年 ， 宠物、教育培训、医美医疗的月均订单量增速排名最高 ， 分别为95.2%、85%和71.5%；从评价增速看 ， 教育培训、生活服务、家居装修的增长率更高 。 而在量级上 ， 餐饮、酒店民宿仍占据主导地位 。

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随着理性消费成为一种主动的价值主张 ， 消费者也希望将钱花在更合适、更丰富的产品和服务上——既能时刻精打细算 ， 又能追求高品质的生活服务与产品 。
从消费目的看 ， “个人放松解压”、“提升家人生活品质”的目的更为集中 。 自娱自乐与陪伴家人 ， 始终是生活服务的两大主题 。 报告显示 ， 33%的消费者是为了个人放松解压 ， 30%消费者的目标是提升家人生活品质 。 而在为家人的消费内容中 ， 美食、电影/舞台表演、亲子/乐园等老少皆宜的家庭活动是购买频率最高的服务和产品 。
“新钱商”时代的消费者在到店消费时 ， 越来越注重增加生活乐趣 ， 场景式、体验式带来的幸福感 ， 更能引发消费者情感共鸣 ， 满足消费者的精神层面的需求 。
95后爱养生 近七成银发族网民常用优惠券
“新钱商”人群的画像是什么？报告指出 ， 理性消费成为整个消费市场的共性特征 ， 不在局限于某一类消费者 ， 各类人群均通过不同侧面体现出了“新钱商”的特征 ， 无论老少、无论家庭阶段都体现出了“钱商”和理性消费的倾向 。

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乐于分享、追求个性的“95后”构成了“时尚Z世代” ， 他们在狂热追求与理性消费之间寻找平衡 。 报告显示 ， 95后消费者为兴趣娱乐付费的意愿更高 ， 且追求健康、积极的生活 。 95后对休闲养生、医美医疗的关注度显著高于其他年龄段的人群 ， 且对优惠、团购的热衷程度丝毫不亚于中年和85后人群——年轻的95后在精打细算方面展现出了很高的敏感度 ， 43.14%的95后认为在线平台最大价值是帮助用户省钱 。
相对于年轻人 ， 55岁以上的中老年人群也有自己独特的“新钱商”特点 ， 堪称“老谋深算”的“年轻”力量 。 作为生活服务平台的“尝鲜者” ， 这些“银发生活家”快速适应了新钱商时代 。 76.92%的中老年用户表示 ， 他们常使用餐饮美食优惠券和团购活动 。
新晋父母人群同样是理性消费的支持者 。 有27.57%新晋父母表示到线上生活平台消费是为了提升家庭品质 。 与未婚和无子女的同龄人相比 ， 新晋父母更加重视消费的合理性与性价比 。
51.2%的85后新中产群体表示 ， 在线平台的用户点评和推荐等模块能帮助他们更快、更好地做出消费决策 。 可见 ， “新钱商”时代 ， 新中产更在意物有所值 ， 围绕时间消费的理念更强 。 35-50岁的青壮年人群承载着整个家庭的消费需求 ， 是家庭中坚人群 ， 消费刚性和多样性更需要“新钱商” 。 66.15%的消费者习惯使用团购或优惠券 。 同时 ， 34.62%中年人关注线上生活平台如何为他们提供放松解压的消费服务 。
拥抱“新钱商” 生活服务平台成用户理性消费助手
报告显示 ， 多数消费者认为省钱、帮助自己做选择 ， 是线上消费平台的主要价值体现 。 消费者追求品质升级的同时 ， 也不再满足于商品形式的线上购物 ， 开始追求更加贴近生活、互动性更强、体验更立体的生活服务型消费 。 多数人形成了在线上生活服务平台上提前预订、购买、参与活动的习惯 。 诸如美团这样的生活服务类平台对于部分消费者而言 ， 已不再是优惠、团购的载体 ， 而是提升品质生活与理性购买决策的帮手 ， 是他们提升“钱商”所离不开的助手 ， 美团正在帮助越来越多的用户步入“新钱商”时代 。
【『优惠券』在线生活服务消费洞察：广东、江苏、北京省钱排名前三】今年33岁的岳小姐是一位收入不菲的企业中层 ， 同时也是一位资深美团用户 。 从吃饭、美甲 ， 到电影票和景点门票 ， 岳小姐的吃住行玩几乎都在美团上解决 。 翻开她的美团2019年账单 ， 岳小姐算了一笔账 ， 借助团购、代金券等线上平台优惠 ， 在过去一年中她总共省下44286.5万元 ， “相当于3个LV包” 。
像岳小姐这样的消费者 ， 正是通过充分运用平台使用搜索、购买团购、参加会员活动、到店预订、评价等功能 ， 为自己的消费谋取“消费成本最小化、消费效用最大化”的闭环——当能够节约的金额越来越高 ， 理性消费为储蓄、投资创造了更多选择空间 。 从Z世代到银发族 ， 各人群消费标准各有不同 ， 但本质都是“新钱商”时代下 ， 追求理性消费效用最大化 。

稿源：(中国新闻网)

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标题：『优惠券』在线生活服务消费洞察：广东、江苏、北京省钱排名前三