双十一马上就要来了 ， 各位小伙伴们是否已经准备好银行卡和花呗 ， 坐等清空购物车的时机来临？我相信许多小伙伴们都像小编一样 ， 养了几个月膘 ， 就等着双十一 。 然而近日 ， 在镇龙西站 ， 却有乘客遗失了大量现金和首饰 ， 全线网广播后半小时都无人认领 ， 这是怎么回事呢？ 原来 ， 事情发生在11月9日下午五点左右 ， 镇龙西站台岗牛宇航像往常一样清客 ， 在即将清客完毕时他看到了座位上放着一个背包和一个手提包 。 意识到这是乘客遗落的物品后 ， 牛宇航迅速把物品拿下车 ， 同时报告车控室 。 车控室了解情况后 ， 值班站长吕后俊立即让车站工作人员在辅警同事的协助下查看了包里的物品 ， 发现里面有大量现金、一台手机、两张身份证、若干金项链戒指等首饰 。

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　　意识到物品的重要性后 ， 值站马上安排播放广播 ， 并将情况告知全线网各站 ， 帮助寻找失主；同时工作人员在物品中寻找失主的联系方式 ， 最终在一份小小的收据中找到了密密麻麻的若干个电话 。 现场工作人员焦急地拨打着一个个电话 ， 有的装傻说不认识失主 ， 有的把工作人员当作诈骗的 ， 甚至还有的直接把电话挂断……好在功夫不负有心人 ， 在最后一个电话 ， 一个充满重庆口音男人说他认得到失主 ， 他是失主老乡的朋友 ， 他可以帮忙联系到失主！下午5:38 ， 车站联系到失主 ， 让他们赶紧来镇龙西领回他们的物品 。 下午6:19 ， 乘客从嘉禾望岗赶到镇龙西 ， 见到早已在车控室前等候的工作人员 ， 两名乘客难掩激动的情绪 ， 紧紧地握住了值站吕后俊和站台岗牛宇航的手 ， 不停地念叨着：“谢谢你们 ， 如果不是你们 ， 我都不知道该怎么去见我女儿 ， 真的非常感谢你们了！”

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　　原来公婆俩是重庆人 ， 背井离乡来到广州打工 ， 打算明天去看上海看女儿 ， 没想到在地铁上遗落了这么多贵重的物品 ， 包括身份证都在里面 。 如果不是工作人员这么辛苦积极地找寻失主 ， 人生地不熟的俩公婆真的不知道该怎么办 。 为了表达谢意 ， 淳朴的公婆俩一度要掏出三百块钱给工作人员 。 车站工作人员表示为乘客服务是我们的份内之事 ， 这是职责所在 ， 是不图回报的！公婆俩听后非常感动 ， 现场拨打 96891表示了对车站工作人员由衷的感谢 。

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　　“大头虾”事件时有发生 ， 在这里 ， 地铁工作人员也提醒大家 ， 在乘坐地铁的过程中 ， 特别是到终点站的时候 ， 下车前一定要确认好随身物品 。 如下车后发现随身物品丢失时 ， 应第一时间向车站工作人员寻求帮助或致电广州地铁服务热线96891反馈相关情况 。 分页标题#e#

了解到 　　文/图| 运营四中心 蒙相全

来源：(广州地铁)

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