【中小银行转型升级正当时铜板街等以AI赋能助力金融智能+|金融科技企业则类】_

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　　近年来，越来越多的中小银行开始认识到，必须积极拥抱金融科技，才能有效推动业务转型升级。然而，由于资产规模相对较小、技术基础设施参差不齐等原因，和金融科技企业合作就成为中小银行提升业务能力、效率，降风险、降成本的重要途径。

　　在大型银行和新兴的科技金融企业的强力冲击下，中小银行的日子不如以前好过。虽然它们已经进行了手机银行、直销银行等服务形式的尝试，但效果并不明显。其中一个重要原因在于，这些行为或多或少是以机构自身为中心，而非以客户为中心的；其目的是满足已有客户、内部职员、管理及监管的需求，而非以用户、客户为中心。然而，大势就是如此，以特定场景中的客户为中心无疑才是正途，毕竟，随着以ABCD(人工智能、大数据、云和区块链)技术为代表的新一代信息技术的深入应用，金融服务将如日常消费一样高频化、碎片化，随时随地的可得性成为一种基本门槛，既有的竞争壁垒也被涤荡一空，客户体验成为新的、持续的竞争焦点。因此，对原有体系进行修补的方式很难应对宏观和行业环境变化带来的巨大挑战。