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本文标题：澄海区|澄海区推出便民高效服务，审批事项时限提速60%以上

今年以来，澄海区扎实推进营商环境综合改革试点工作，落实并联审批流程再造，最大限度缩短时限、提高效率，以便民、贴心、高效的服务营造有温度的政务环境，实现办事群众“最多跑一次”“零跑动”，打通服务群众和市场主体“最后一公里”。目前，全区审批事项时限实现提速60%以上，通过营商环境的提升带动城市竞争力的提升。

澄海区公共服务中心办事大厅。分页标题#e#

走进澄海区公共服务中心，就有青年志愿者笑脸相迎，为办事群众提供咨询服务。莲下镇青年余锐合自主创业，首次来到这里申办营业执照，在志愿者的热情指导下，一次填好所有申请表格，顺利完成申请登记，2个工作日后可以“领证”。他高兴的告诉采访人员，没想到这么顺利，而且服务这么好。工作人员告诉采访人员，如果经营者没有办法提供“经营场所证明”，可当场填写经营场所申报法律责任承诺书，也可以向工商部门申请营业执照，更加方便创业的群众。

青年志愿者笑脸相迎，为办事群众提供咨询服务。

“我们树立‘要做就坚决做好，要好就要真正让企业和群众有获得感和满意感’的理念，开启暖心的‘政务志愿服务’，让办事群众有宾至如归的感觉。同时，创新营商环境优化举措，开辟审批项目绿色通道、设立建设项目服务中心等新方式、新举措，不断提升对重点项目、企业和群众的服务水平。”澄海区行政服务中心管理办公室副主任蔡乐儿告诉采访人员，中心与部门协同打破原来固有模式和流程，通过提前调取资料和对外公开引进6家刻印企业的刻印业务进驻综合窗口，实现“证章同取”，减少大量跑动环节和节省时间，最大程度方便企业开办设立。分页标题#e#

便民贴心高效服务营造有温度的政务环境。

据介绍，今年以来，澄海区大力推进行政审批“三集中、三分离”改革，推动审批流程优化再造。目前全区16个重点部门均设立行政审批股统一进驻区公共服务中心集中审批，深入推进商事制度改革，完成内部审批流程“革命性再造”，实现真正地一站式办公，企业和市民办事不用多头跑。目前，在澄海区开办企业所需平均时间由原来的42个工作日压缩到7.5个工作日以内，做到简化办理手续，缩短办理时间，降低办理成本。今年上半年,全区新开办企业达到850多家。

对于投资建设类审批服务，澄海区发改、环保、住建、国土、消防、房管、城管等相关部门业务骨干进驻公共服务中心，建立项目联审联办机制，项目投资前期接入相关准备工作，避免走弯路，部门做好相应的准备和提醒，双向提速;通过并联审批流程再造，有效精简审批资料、简化申办手续、开展图纸联审、集中公示等论证，逐步将企业办理建设许可5个环节政府审批时间由原来的200多工作日压缩到45个工作日以内。同时，该区各条线业务系统与网上办事大厅全面对接提速，拓展自助服务功能向基层延伸，构建网上网下融合的政务服务体系，全区网上全流程办理率达到97.25%。分页标题#e#

此外，针对年初澄海中小企业用工难问题，该区行政服务中心管理办公室通过大数据方式，形成大数据分析报告简报，同时结合区人社局举办的人力资源招聘交流会，精准地向6万多名外来务工人群定向推送举办招聘交流会信息，为外来务工人员返澄就业“牵线搭桥”。

来源：( 汕头+)

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