特别提示：南航、山航等航空公司在网站、微信公众号、App等平台开通了人工服务 ， 方便旅客咨询、办理业务 。 旅客可点击“南方航空”微信公众号菜单栏【粉丝专享】-【智能客服】 ， 输入“人工”办理；点击“山东航空”微信公众号菜单栏【更多功能】-【人工客服】获得帮助；或在南航App ， 点击“我”的页面左上角的“机器人”小按钮 ， 输入“人工”办理 。

----快捷退机票 ， 这样做！//----

南方航空微信公众号截图

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山东航空微信公众号截图

此外 ， 还有……

联系原购买渠道

通过旅行社、代理、其他购票网站等购买的机票 ， 应联系原购票渠道办理退票 。 携程、去哪儿网、飞猪等OTA平台都有相应的客服电话和在线自助渠道 。

这些在线旅游平台均提供24小时客服热线 ， 旅客可拨打热线电话 ， 根据语音提示转接人工服务办理改退手续 。 如飞猪 ， 旅客拨打客服电话后 ， 会听到该平台最新的改退签政策语音提醒 ， 需要退票的旅客可在手机键盘按1进入国内机票业务 ， 按2进入国际及港澳台机票业务 ， 再按2 ， 转接至人工客服咨询退票业务 。

稿源：(中国民航网)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/ttkd11536.html

标题：快捷退机票，这样做！( 七 )