苹果公司，因为这事道歉了！

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正文开始：

据外媒报道，不久前美国苹果公司承认有意放慢旧款手机速度后，陆续有美国用户提起集体诉讼。

对此，苹果方面于美国当地时间28发表声明，对此次事件向用户道歉，称“我们知道让你们一些人失望了。”

　　Apple中国在官网发出公告，同样在文中致歉。

苹果公司在声明中称，“

有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解，所以我们想向大家澄清其中原委，并向大家说明我们正在做出的一些改变。

”

声明称，首先也是最重要的一点，我们从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长 iPhone 的使用寿命，正是其中的重要一环。

　　苹果方面还表示，

Apple 将更换过了保修期电池的价格

降低了 RMB 390 元，从 RMB 608 元降到 RMB 218 元

。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。

事件因一部iPhone 6s而起

本月初，一位iPhone 6s更新至最新版本iOS 11之后运行非常缓慢，尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比，于是他们用跑分软件和电池续航应用做了一些测试。

通过测试发现当电池老化程度在20%左右时，iPhone跑分为单核1466，多核2512；随后，他为iPhone换了一个新的电池，结果跑分变成了单核2526，多核4456。

这让他认为自己手中的iPhone6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机，但相应手机也变慢了。

此事一出便轰动业界，随后知名跑分软件Geekbench的开发者John Poole对安装了不同iOS系统的iPhone 6s 、iPhone 7进行了对比测试，发现新系统会让不少用户的手机速度变慢。

12月20日，苹果公开承认所生产的iphone6、iphone6s、iphone SE等旧款手机均使用了这项“人为减慢手机速度”的技术。苹果解释称：这么做的目的是为了避免手机电池老化，从而引起意外关机。

虽然是这么解释了，但大家关注的点在于，苹果的这一做法都是在“暗箱”中操作的，并没有在手机发布或者是用户购买手机时向大家公开，也没有进行任何提示。so，虽然苹果在上周主动承认了自己的作为，反倒激起诸多消费者的怒火！

就在美国时间上周四，5名苹果手机用户向芝加哥联邦法院提交了长达20页的诉讼书，对苹果公司发起集体诉讼。

理由包括，在更新手机软件后，他们的苹果手机变慢。其中4名原告还带来他们最新购买的新款手机，称原有手机变慢后，他们不得已买了新手机。

这些用户指控苹果隐瞒了本应公开的信息，并表示，如果苹果提前说明只要更换电池就可以让他们的老款手机速度更快，那么他们就不会去花更多钱买新款苹果手机。他们指控苹果手机的作法是一种欺诈行为，意在诱引消费者购买苹果的新手机。

　　这些原告表示，苹果公司没有向用户做出任何提示，存在欺诈和违反合同的行为。实际上只需要更换锂电池，而不是买新手机。原告还要求在全美范围内代表数百万苹果手机用户提起集体诉讼。

iPhone电池更换降价390元

对于出现的问题，苹果提出了两点解决方案。

第一，明年开始，对于过保的iPhone 6或之后的手机型号，电池更换费用从原来的79美元降至29美元（中国过保的iPhone 6及后续机型更换电池价格将从608元降低到218元。），持续时间为2018年1月下旬至2018年12月。

第二，苹果公司将在明年早些时候推送一个新的系统更新，使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息，以便了解自己手机的健康状况。

设定初衷是为延长电池寿命

苹果重申，他们的目标是创造备受用户喜爱的产品，尽可能延长iPhone的使用寿命，正是其中的重要一环。较老的电池在某些情况下，可能会导致设备突然意外关机，苹果认为这是不可接受的。

为防止意外关机，大约一年以前，在苹果推送的iOS 10.2.1中，推出了一项软件更新，以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus等机型意外关机，但在某些情况下，用户可能会发现有些app的启动时间变长了，有些性能表现变弱了。

苹果强调，该公司一直希望尽可能延长iPhone的使用寿命。

苹其实在其官网单独发了一篇《了解iPhone性能及其与电池的关系》，其中说了一些电池技术跟处理器跟功能取舍的问题，以下是简单解读。

关于电池：

1 所有可充电电池都是可消耗的组件，随着化学年龄的增长，它们的性能会降低。设备的使用也会影响电池寿命的性能

2 影响电池续航和寿命的元素很多，苹果在这拿出了“化学年龄”概念；

在这篇文章最开始，苹果在普及了电化学知识，希望让用户了解目前锂电池的状态；在这，他们没有说的是，电池行业在近十年都没有革命性突破了，目前手机厂商加强续航的办法基本有三种：1 加大电池（手机会变厚）；2 加快充电速度，间接减小充电时间成本；3 优化芯片和供电部分，降低手机功耗。

关于降频：

1 老化的电池无法提供大负载，特别是在低电量状态下，可能导致设备突然关闭。

2 苹果认为意外关机是不可接受的，所以设计了这种方案（即处理器降频）；

3 苹果承认iOS 10.2.1系统（发布于 2017 年 1 月）会针对老机型降频，并且列出了型号：iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s/6s Plus和Phone SE；以及安装了iOS 11.2的iPhone 7 /7 Plus；但他们同时又强调“仅在需要时对瞬时性能高峰进行动态管理（就是降频）”。

处理器降频这事，大概可以理解为一个人年龄大了，不能再像年轻人那样剧烈运动。此前电脑行业有类似做法，主要是为了防止CPU过热。

此次苹果设计了一个机制，在iOS意识到电池开始老化的时候，限制其最高主频。

觉得苹果属于欺诈行为的请点