上海苏宁无人店开业50天观察:90后最能买
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距离上海苏宁无人店11月6日开业已经有50天。以刷脸支付备受行业关注的上海无人店运营如何?
12月28日,上海苏宁公布了上海苏宁无人店运营50天大数据,数据显示,上海无人店销售日均达到1万元,开业50天以来,累计接待人数超过10000人,日均客单价100元左右。
从单笔成交来看,单比成交最低价为9.9元的居家拖鞋,原价39.9元在满31减30折扣后成为成交最低价格单品,而无人店的成交最高价却高达31980元。
据了解,买走无人店运营50天最高价单品的曾女士家住新江湾城,此前在新闻中看到无人店的新闻便一直想来体验。
据了解,曾女士购买的88寸海信激光电视,是苏宁陈列在无人店与其优趣唱吧麦克风产品搭配,鼓励消费者进行体验试唱的样机的同款。曾女士在体验时觉得尺寸、外观、画面、音响等效果都适合,又恰好家中需要,就进行了购买。原价44999元的海信激光电视,苏宁活动价36999元并赠送55寸电视,而曾女士通过无人店活动最终的到手价31980元。
那么什么样的人喜欢无人店购物呢?从绑脸数据来看:女生占比58.1%,男生占比41.9%。从体验人群来看90后的占比为45.7%,为最大的年龄群体。并且,无论是从购买频次还是从销售金额来看,数据显示热爱尝试新事物的90后最会买买买,买走了无人店接近一半的货品。
五角场苏宁易购云店店长朱伟表示,与开业的时候相比,无人店新增加了很多高科技的优趣产品,比如Rexax阿拉丁灯、马卡mini加湿器、洗脸神器、唱吧麦克风支架等。
“之所以丰富这方面的产品,主要是考虑到消费人群的匹配,喜欢刷脸购物的以年轻人居多,他们对类似的科技化产品更感兴趣。”朱伟说,“而这次海信激光电视也是我们无心插柳的结果,我们也看到了消费者的需求。”
此外,数据显示,50天以来无人店门内的大数据扫脸系统累计为8755人进行产品推荐,总计推荐了15766款产品,推荐频率最高的产品运动手环。根据苏宁的规划,苏宁计划在上海再开2-3家无人店,计划中最快的一家将在春节前落地。
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