雅诗阁袁明扬：深耕华北，不断创新提升居住体验
看官辛苦啦！傻大方小编知道你找“雅诗阁袁明扬：深耕华北，不断创新提升居住体验”这篇文章很久了，是否有种踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫的感脚呢？健康摘要： 12月23日，“骏无止境—中骏集团三十周年庆典”在上海世博中心举行。
正文开始：
2017年，随着鼓励租赁市场发展的政策密集落地，资本与玩家竞相涌入，长租公寓迎来了前所未有的竞争与机遇。作为最早进入公寓领域的企业之一，雅诗阁在华发展已近20年。多年积累的国际化运营经验，让雅诗阁在面对长租领域愈发激烈的市场竞争时，仍然游刃有余。
▲北京雅诗阁山水文园服务公寓
今年10月26日，雅诗阁与山水文园集团合作的第一个项目——北京雅诗阁山水文园服务公寓盛大开业，这也是雅诗阁在北京的第三座雅诗阁品牌服务公寓项目。
▲雅诗阁中国华北区区域总经理袁明扬
据雅诗阁中国华北区区域总经理袁明扬介绍，新公寓的开业进一步巩固了雅诗阁品牌在首都的形象和影响力，未来，雅诗阁将继续深耕华北，通过不断创新提升居住体验，继续以标杆之势引领首都高端服务公寓市场。
访谈
Q
雅诗阁品牌在中国迅速布点，今年新开业的北京雅诗阁山水文园服务公寓，有什么特色？
A：北京目前有三座雅诗阁品牌服务公寓，一座在东直门，一座在国贸CBD，而今年新开业的北京雅诗阁山水文园服务公寓位于北京朝阳区西大望南路的十里河区域。新公寓的选址，是雅诗阁在战略上向北京发展的多中心趋势靠拢。新公寓周边便利的交通可直达国贸CBD、亦庄经济开发区等商圈以及在建中的北京新机场，优越的地理位置轻松满足商务与休闲出行需求。
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北京雅诗阁山水文园服务公寓公共区域
在设计上，整幢公寓以“荷花”为主要元素，将中国的传统文化之美和西方现代格调有机结合，并且公寓内展示有大量艺术品，为宾客营造出文化感极强的豪华居住氛围。单房公寓、两房复式套房、三房豪华行政套房等多种户型选择，加之齐全的硬件配套设施，能够全面覆盖高级行政人士的商旅居住需求。
我们不但为住客提供高端舒适的居住环境，而且会根据住客的生活习惯提供个性化且贴心的管家式服务，让住客能够体会到“家外之家”的温馨；我们还会定期组织住客活动，帮助住客更好地融入北京当地的文化和生活。
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北京雅诗阁山水文园服务公寓客房
访谈
Q
听说这家公寓即将上线机器人客服，能介绍下这方面的情况吗？推出这种智能化服务的初衷是什么？
A：机器人客服“小雅”已经在北京雅诗阁来福士中心服务公寓上线使用一段时间了，先进、智能、有趣的机器人服务，非常受客人欢迎。北京雅诗阁山水文园服务公寓也会很快上线“小雅”。目前，机器人“小雅”不仅可以带领住客前往客房、住客休闲廊等目的地，还可完成房间补给、快递等送货服务。住客可通过雅诗阁旗下服务APP—iservice在线下订单，机器人“小雅”即可将住客所需物品送达客房。接下来，机器人客服还可以与住客进行语音对话，针对住客提出的问题给予解答。未来，还有望与雅诗阁物业内的自动贩售机连通，住客在客房即可在线购买物品，享受机器人送货上门服务。客服机器人还可替物业管理人员进行巡店等日常工作，及时发现并解决问题。
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北京雅诗阁山水文园服务公寓客房
雅诗阁是一个不断追求创新的企业，我们希望利用互联网等科技创新工具，提高运营效率，为住客带来新鲜感和更加便捷的体验。未来，我们雅诗阁旗下物业也将陆续上线多种科技工具及管理系统，包括扫描微信二维码快速开发票e-Invoice、入住单/账单电子签名e-Signature，为住客带来更加便捷和智能化住宿体验。
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机器人客服“小雅”
访谈
Q
“雅诗阁生活方式”有哪些特色，在为住客提供独特体验方面，有什么样的设计和想法？
A：
雅诗阁首创性提出“雅诗阁生活方式”，目的是帮助住客更好地融入当地生活及文化，让住客入住任一雅诗阁物业都能体验多姿多彩的本地生活。对雅诗阁来说，这样也能更好地了解住客需求，为他们提供更贴心的服务。
雅诗阁提供丰富多彩的本地生活方式体验活动，包括品尝当地美食、领略当地历史文化、积极参与健身保持活力、融入公寓的社区活动等。
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北京雅诗阁山水文园服务公寓大堂
访谈
Q
长租公寓领域竞争激烈，雅诗阁如何保持自己的竞争力？
A：
雅诗阁拥有丰富的产品线，旗下现有的品牌已覆盖大部分的服务公寓市场需求。除了雅诗阁、馨乐庭、盛捷之外，还有为千禧一代量身打造的lyf品牌、定位国内中端市场的途家盛捷，以及Quest和The Crest Collection品牌。
雅诗阁拥有超过30年在全球运营管理服务公寓的经验，从而积累了非常完整的服务公寓建造、推广销售、经营管理、不断创新和提升服务公寓项目本身价值的标准和产业链，能够实现雅诗阁品牌在国内的快速布点。目前雅诗阁在华已形成规模化布局，在华31个城市拥有和管理超过100家物业，近20,000套服务公寓单位。从华北区来看，雅诗阁在北京、天津、大连、沈阳、哈尔滨、邯郸6座华北区商务核心城市布局23家物业，规模优势显著。
▲北京雅诗阁山水文园服务公寓餐厅
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