打包购买打通服务“最后一公里”
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□本报记者李光明
□本报通讯员李志军
“量血压、理发、过生日,别提多贴心了。”合肥经开区海恒社区居民胡先余是位70岁以上“三无”低保老人。周末,安徽合肥经开区海恒社区御湖观邸居家养老服务站里座无虚席,社区邀请专家进服务站给老人们讲授冬季养生保健知识,同时开展义诊服务。
社区养老服务设施运行、老少活动家园运行、社区基本养老服务等三项服务是合肥经开区民生工程之一。为了给老人提供专业化、规范化、精准化服务,今年以来,经开区创新服务模式,打包向社会购买服务,整合资金239.5万元,引入专业机构提供专业化运营,打通服务“最后一公里”,受到了社区老人广泛好评。这一做法已被合肥民政局向全市推广。
合肥市友睦社会工作服务中心是御湖观邸居家养老服务站的运营者,该服务站站长杜玲玲说,她每月会上门看望100余位困难老人,聊天送餐、嘘寒问暖,给老人们带去很多欢乐。
合肥经开区相关部门负责人介绍,合肥经开区“三项服务”整合打包购买服务创新模式,还有效解决了社区活动场所闲置问题,搭建了社会组织活动平台,增强了居委会的服务能力。在三项服务推进过程中,经开区还实施了社区养老服务场所公众责任险制度,解决了老人、居委会、服务机构的后顾之忧,促进了社区活动场所的最大化利用。
据了解,社区养老“三项服务”是今年合肥经开区实施25项民生工程之一,推动其创新的重要因素,是该区出台了民生工程后期管护办法,推行民生工程“建、管、用”三位一体模式,建立民生工程项目库、民生工程信息系统和基础数据库,明确所有工程类民生工程项目的管养主体和责任。
今年以来,经开区民生工程累计投入1.2亿元,直接惠民15万人。
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