美容院管理:店长不狠,员工不强!
俗话说“枪杆里出政权”,这句话用在美容院管理中也正确,为什么呢?如果美容院店长“不狠”的话,很难在短时间内就“收拾”好员工,让员工服服帖帖的。不相信?那先来看看两张图:
那店长要怎么个“狠”法呢?
1、严格要求员工
比如对于美容院的卫生要求,一定要保证干净卫生;比如对产品的推销,一定要求员工熟背各种产品的特点;再比如手艺技巧,一定要求员工勤加练习,等方方面面。当然,前提是,店长自己都能够做好这些,带个好头。即使过程双方都痛苦,但一旦养成好习惯,那受益的一定是员工自己。
2、绝不纵容任何错误
员工犯点错误是很正常的,对不对?确实,人非圣贤孰能无过,但店长也不可以因此睁一只眼闭一只眼,因为大错都是从小失误一点点累积起来的,坏习惯也是从小事养成的,因此,店长要在合适的时间、地点跟员工说,并提出改善建议。
3、不给员工安全感
现代都市人大多缺乏安全感,因为生存压力太大,所以会从外部寻求安全感,比如工作不稳定的就会想办法从上司那里得到保证;工资低的会想办法开源节流等等。其实,真正的安全感应该是从个人内心发出的。因此,店长要让员工觉得“不安全”,激发她们采取行动,培养和提升自己各方面能力。
4、多“折腾”员工
生命在于运动,员工的创造力也多源自店长的“逼迫”,店长要想方设法逼出店员能力,开发店员潜力,让员工能够真正成长。
美容院员工会因为店长的“狠”而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行。让员工不断的成长,这才是店长对下属最伟大的爱!
(原文来源于网络,版权归原作者所有)
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