快递企业想获取市场份额，还有比打价格战更重要的事！在未来

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第1423期

来源 | zg物流城

编辑 | ZERO

近年来，快递行业的价格战已经打到了白热化的程度。

研究表明，对于快递行业而言，蛋糕无疑是越做越大，这本身就会带来激烈的竞争，再叠加上产品同质化问题，价格战只能愈打愈烈：因为价格战最容易获取市场份额。

但即便某家快递企业的市场占有率超过30%甚至更多时，它们也要清楚影响快递市场格局的最关键资源是什么，哪些资源具备扩张性，哪些具备相当高的独占性。只有这样才能保持企业在竞争中处于优势位置。

在未来，或许会有三大关键资源，将会对快递企业的发展带来最重要且长远持续的影响，分别是：

? 独占资源——土地和操作场地；

? 优势资源——自动化信息化科技化水平；

? 核心资源——末端网点的稳定性与服务管理能力。

?对于快递企业而言，土地和操作场地的资源是重要的独占资源。

因为快件的操作离不开场地的配套，而土地资源有限，且当前部分城市的政府政策对于快递获取土地设有较高的门槛或障碍，肯定要把这些关键的独占资源拿到手，这样才能够保证业务高速增长下的长期可持续发展。

?优势资源，便是当前快递企业的自动化信息化和科技化水平。

今年以来，行业内外明显感知，韵达快递的服务质量得到明显提升，而这与其大规模投入的自动化分拣设备系统有着密切的关系。自动化解放人力，信息化释放数据，科技化提升效率。谁提前布局了这些优势资源，谁就能在竞争中获得相对优势。

?快递企业的核心资源，便是基层网点的稳定与服务管理能力。

也许有些快递企业认为，基层网点干不好了换掉就行，总能找到愿意干的，并且找来的也总要比之前干的强。但网点的更换本身就承担了巨大的成本，同时，对于新手上路而言，其业务、服务与管理能力的提升，本身也需要时间。因此对于快递企业而言，核心资源具有牵一发而动全身的影响威力，并且也不是一朝一夕就可以获取或练就的。

以上三大关键资源，会进一步反应在市场表现上，暨有助于持续扩大市场份额。

如果说快递价格战是一场消耗战，那么资源战，则是一场聚敛战，谁能聚敛拥有更多更强的上述资源，谁才会最终在市场上胜出。

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