潘云康:企业的核心竞争力,是做消费者爱喝的葡萄酒
文/愈暮明
导语
当越来越多的品牌、产品进入中国市场,企业、运营商、经销商的竞争力压力也在不断增加。在这样的背景下,什么才是企业不断成长和发展的关键?为此,我们采访了葡萄酒品鉴家CEO潘云康。他表示,随着葡萄酒行业的不断调整与发展,很多问题更应该站在市场发展与消费者的角度来思考问题。
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WR:潘总您好。近年来中国葡萄酒市场发展十分迅速,无论是进口酒还是国产酒企业,在战略上越来越重视中国市场,例如,全球知名葡萄酒巨头富邑集团(TWE),其多次年报中肯定了中国市场的发展,并表示要加大中国市场开拓力度。对于这一现象,您怎么看?
潘云康:要回答这个问题,我认为离不开一个关键因素,那就是中国市场的快速成长,也正是因为对中国市场的良好预判,各大企业才会纷纷增加市场投入。在这里,我想做一个大胆的预测,未来10年内,中国将成为葡萄酒世界第一大消费国,中国葡萄酒消费额10年内将会达到4000亿元人民币,消费量将会达到50亿瓶。
值得注意的是,中国市场的未来发展不将仅仅存在于单纯量或额的增长,换句话说,人们对高品质产品、服务的需求会增加,消费正在不断升级。有统计显示,未来10年内,中国中产阶级的人数将达到4亿人,他们不仅具备良好的经济实力,而且思想更为开放,消费也更为超前。我想,这也是中国葡萄酒市场保持长期快速发展的重要力量。
WR:那么,在不断发展的过程中,市场层面会出现哪些变化?
潘云康:渠道层面的变化一定是以消费者的转变为核心的。首先,经销商从过去的深度分销型逐渐向服务型转变;其次,越来越多的中小企业与平台商建立合作,达成更为紧密、多元的合作关系,以应对更多元化的需求与挑战;再次,更为多元化的销售渠道,满足客户在不同时间、不同地点、不同情境下的消费需求;最后,葡萄酒教育将出现依托于互联网和智能化的平台,世界各地的授课者通过互联网与听众建立联系,且规模不像线下受限。
WR:从以上四点不难看出,市场的变化其实都是在服务消费者的体验。那么,您认为在这样的趋势下,企业的核心竞争力是什么?
潘云康:万变不离其宗,在一个成熟的市场,优秀的产品永远都是竞争核心。而对葡萄酒消费来说,由于带有一定的主观性,因此我认为,企业的核心竞争力,是做消费者爱喝的高品质葡萄酒。
也正是基于此,我们联合中国食品工业协会葡萄酒果酒专家委员会,创设了具有中国特色的葡萄酒鉴评体系——“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE(China Rating System for Global Wine)”。这一体系的建立有两方面的目的,其一,对消费者来说,帮助消费者更好地认知和选购葡萄酒;其二,对企业来说,帮助生产商和进口商更好地了解中国葡萄酒消费者和中国市场。
WR:可见,“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”的确可以帮助消费者和企业解决很多问题,但它是如何保证正确性、专业性和实用性的呢?
潘云康:这个问题问的很好,也是我们在设计“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”之初一直在思考的问题。在正确性方面,我们不仅参考国际常见葡萄酒评分体系标准和经验,构建合理的葡萄酒评分机制,还吸纳多年对中国葡萄酒市场的消费研究和调研经验,基于中国消费者的饮食文化特点,饮酒习惯,餐酒搭配习惯,对“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”进行“中国化”打造。在专业性方面,我们联合专业协会,并邀请了中外权威葡萄酒大师共同参与,段长青教授为“CWE 评委团”主席,Robert Joseph先生为“CWE 评委团”秘书长,此外,包括赵凡、林殿理、李远光、晋阳、吴书仙、Robert Joseph、Bob Campbell MW、Jane Skilton MW、Matthew Stubbs MW、Tim Hanni MW 等在内的60余位专家都参与了“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”的建设与执行。在实用性方面,我们采用简单、直观的评分制,对每瓶酒都做到一瓶一码,防伪、可追溯,让饮酒、选酒变得更为便捷。
WR:从您的介绍不难看出,“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”真正做到了正确、专业、实用。而在推广方面,如何让更多的人了解、认可这一体系呢?
潘云康:长期以来我们与企业、媒体等开展深度联合,并通过《葡萄酒品鉴家》杂志、WE俱乐部、葡萄酒展会/路演、消费者品鉴/嘉年华、全球梦想合伙人、CWE鉴评体系等多种形式进行广泛推广,让更多的人了解“全球葡萄酒中国鉴评体系CWE”的价值,并更好地为他们服务。当前,很多工作已经有条不紊的开展,并取得了很大的成果。在这里我邀请大家加入进来,结合自身优势,一起把中国唯一官方葡萄酒鉴评体系做大、做强、做好。
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本期编辑:Morphy
监制:陈腾
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