2017年12月12日星期二，沂峰电商学院成长营56期第三节课成功举行。

本节课主讲《接待管理》，由沂峰电商学院张莉老师通过理论与实操相结合的方式进行分享。

本节课主要是教大家怎么去接待客户怎么去管理询盘和买家，怎么去营销客户，老师带领学员对客户接待、询盘、买家的相关操作工具的使用进行了学习，方便大家更好地交易。

本节课程的主要内容是客服接待、精准营销、询盘管理三部分。1.首先给大家分享了客服接待工具千牛的安装和重要性，让学员清晰知道怎么去接待客户。

2. 分享了精准营销，精准营销是专为阿里巴巴中文站会员提供的一款在线营销工具，拥有访客接待诊断、访客统计分析企业在线等功能，能帮您识别访客意向，及时主动邀请访客洽谈，抓住更多生意机会。

3.分享了营销推广工具询盘管理，让学员清晰怎么进行新客户引进，如何做访客召回，老用户营销及手机端客户营销，更好的促进询盘转化.

通过本节课的学习让大家清晰阿里店铺的客户接待重要性，询盘管理及客户营销，从而促进阿里询盘转化，促进订单的生成，提升阿里的权重，为生意带来更多便利！！！越努力越进步！！！

• 价值真成长！资金悄然布局，2018十倍大牛股起航！
• 小学部举办“提高教师实践智慧，促进教师专业成长”智慧论坛活动
• 【回顾】“暑假读一本好书”陪伴你我十年，在书香里说成长的故事
• 号称升学助推器的《成长手册》，你知道多少？附9小时高效学习指
• 【男篮】天津男篮成长需要时间和支持
• 我已经知道了钱很重要，但是然后呢？丨21个的自我成长故事
• 编出精彩伴出成长 ——记体育东路小学“HOC”体验活动
• 【股市】安信策略：18年策略展望——科技G2、成长复兴
• 禹唐体育商学院 | 英足总如何通过数字战略发展女性和草根足球？
• 1～14岁孩子成长密码，强烈建议收藏（4～6岁）