记者体验滴滴棒棒:加小费一小时都叫不到人(图)
小编用尽了洪荒之力,记者体验滴滴棒棒:加小费一小时都叫不到人(图) 的全部内容都在这里了,拿走不谢!
正文开始:
原标题:手机上下单就能喊“棒棒”?加小费等一小时都叫不到人
这几天,朋友圈里有个话题火了:“滴滴打车算什么?看我大重庆‘滴滴力哥’驾到。”
记者体验
“滴滴力哥”1个多小时叫不到力哥
所谓“滴滴力哥”,其实是一款叫“搬哥”的手机APP,简介上写着:“搬哥”的模式可以理解为“货运版滴滴和人力搬运版滴滴二合一”,一键呼叫到在平台注册的附近人力搬运、货车,解决同城货运最后100米需求。
上游新闻-慢新闻记者用手机号注册成为“搬哥”用户,点进“搬哥人力”,起始价15元/人/20分钟,20分钟过后以40分钟档次计算,以此类推。若超过5分钟之内,可按之前的时间计算,例实际25分钟按20分钟计算。无电梯有楼层的情况下加收10元/人。记者在渝中区人民大礼堂附近,选择了1人,30分钟,22楼,预估价30元,下单。
APP界面
在等待过程中,记者通过该APP内“附近”看到轻轨两站地外解放碑和对面的观音桥都有非常多的力哥在线,可是记者的单却一直没有人接,中途系统曾提示“增加小费可以快速接单”,记者选择了加10元小费。
十多分钟过去后,记者接到了“搬哥”客服打来的电话,对方向记者确认了账单信息和需要后,表示帮忙联系。时间流逝着,记者发现只要不停留在等待界面,系统便不会记时,1个多小时后,记者得到通知,力哥来不了了,期间曾有力哥接到该订单,不过这位力哥抢单的时候没注意,他在渝北,记者在渝中,力哥取消了订单,但记者这边还在苦苦等候。
客服表示,如果还有搬运需求则要重新下单,再下单不能确定还要等待多久。力哥注册平台需要手机号,并上传提交身份证正反面等材料,如果力哥在一天之内取消三次订单,将受到封号的惩罚。
12日,上游新闻-慢新闻记者来到九龙坡区杨家坪步行街继续下单,在等待了10来分钟以后,记者取消了订单,离开了等待界面后,才发现有力哥已经接单了,但在取消前却没有力哥联系过记者。
力哥说法
不知道怎么在网上接单
杨家坪步行街附近有许多力哥,今年50岁,做了10多年力哥高先生说,周围没有同行穿黄马甲,他反而向记者询问如何在网上接单。
高先生说:“力哥一般会在自己熟悉的地方接活,如果去其它地方接活,成本和时间都是问题,怕顾客不愿意等,力哥没有固定的价格,价格都是讲出来的,比如一包200斤,从这里挑进商场,10块钱,顾客嫌贵就会喊别的力哥。”他表示,周围的同行很多用的还是老式手机,即使用智能手机也不会开流量。
公司回应
正在培训力哥使用智能手机
运营“搬哥”APP的就简网络科技公司总经理黄朝阳介绍,他们是一家大学生创业公司,今年5月份才成立,运营范围以重庆主城为主,其它城市暂时还没有开放,旗下有19位员工,注册力哥300多人,主要是线下、线下推广和技术支持。
黄朝阳表示,由于力哥具有流动性,平台上“附近”并不完全准确,大多数年龄比较大,生活节约,对新事物的接受没有那么快,服务意识也有待提高,他们正逐步开展对力哥的培训,教他们使用智能手机,给力哥配发手机和流量、流量。
他介绍,自己曾经有过搬运行业的经历,随着力哥数量在减少,有的老力哥又常接不到业务,建立这个APP的初衷就是为了帮助力哥,现在平台日均接单上百。
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