“多多达人+美业”,助您店铺经营更上一层楼
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美容行业的三大怪象:
顾客流失率越来越高,顾客到店率越来越低;
2.美容师的销售频率很高,而成交率很低;
3.美容院营业额很高,但顾客消耗额很低。
我们分析发现,最根本的原因是:顾客对我们的信任度越来越低,满意度越来越低,忠诚度越来越低,而最终形成了以上的怪象。那么应该怎么样高效的解决此类问题了?对于一个美容院来说,客流是持续发展的无形资产,只有长期赢得更多的忠诚顾客,把每一个顾客都变成终生顾客,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
《如何将任何东西卖给任何人》的作者提到:你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。从反面来看,当一个顾客由于不满意离你而去时,你失去的不仅仅是一个顾客,你将切断至少250个潜在顾客的联系。可见,要想实现美容院业绩的持续倍增,做好老顾客的保有、升级以及培育是非常重要的。
但是随着客流量的人数逐渐增大,人的精力往往有限无法顾及到所有顾客,这时就需要一个能够帮助你的小助手,多多达人机器人也就应运而生了!
多多达人机器人是集智能导购、客户管理、销售统计、库存管理、心电心率测试、用户识别、语音交互、远程替身、活动宣传等多功能于一体的人形智能机器人。最大程度上为美容院的工作人员减少工作负担,让他们将更多的时间花在更有价值的工作上!
比如:培育顾客的信任度、培育顾客的美誉度、培育顾客的满意度、培育顾客的忠诚度、培育顾客的依赖度.....等
具体该如何去做,下篇文章中将为您详细讲解!
多多达人+美业计划,助您精准有效进行会员管理,让您实现轻松管店、快乐营销!
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