开发区消协提醒大家,注意寄收件安全

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昨天双十二,大家又开始愉快地买买买。不少快递都从昨晚开始发货,寄件、收件进入投递高峰期。为了广大消费者寄收件安全,开发区消协提醒各位消费者在寄收快递时,要注意以下几点:





根据国家法律规定,消费者寄快递时必须出示身份证进行实名登记,同时接受快递员对所寄物品进行开箱验视,严禁寄递法律规定的各类禁寄物品、危化品等。





消费者要选择正规经营、信誉良好的快递公司,防止遭遇“黑快递”。重要信件或物品,建议消费者亲自到快递公司营业点进行寄送。





对电子产品、金银首饰等贵重物品必须进行保价。一般价值2000元以上的物品都建议消费者进行保价。





收到快件时,要先确定相关信息。自己是否购买了该物品;或查看物流信息,看所购物品快件是否已到达本地;切勿轻易签收到付快件;确定是自己购买的商品时,要做到先验收后签字,尤其是贵重或易损物品。





要保留快递单据及其他相关凭据,作为发生争议时的维权证据。





此外,消协工作人员还提醒大家,当发生快递纠纷时,消费者首先可以向快递企业客服投诉;如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“020-12305”邮政行业申诉电话进行投诉。





本报记者汤晓燕通讯员韩友夫