复盘2017，显示器行业如何做到“低开高走”？对显示器这个行业来说

过去两年中古井无波的显示器行业，似乎还没有从平淡的市场表现中找到二次崛起的机会。所以，当我们回顾2017年的显示器行业时，依旧在年初看到了淡季常规性的下滑，但在第三季度开始，随着市场的升温，市场又重归正常的轨道。

对显示器这个行业来说，习惯性的低迷早已司空见惯，调整了好几年的市场状态，到底有没有“低开高走”的可能？

实际上从显示器目前品牌的格局看，也表现出明显的分化状态，大多数的品牌陷入调整期，业绩没有向好的信号，但领军品牌戴尔仍然表现出强劲的升势。在细分的行业市场，显示器也有新的商机可以挖掘。黎明前的黑夜，也许距离显示器的下一个春天并不遥远。

行业向下，戴尔向上

其实，显示器行业的整体向下已经不是任何一个单方面的因素造成的。

首先从外部因素看，全球性的经济减速持续发酵，而作为DIY配件领域的显示器，购买需求的必要性要低于手机和电脑整机等产品，导致购买力的持续下降。

其次，从产品因素看，笔记本时代就对显示器造成了挤压，但最后压倒天平的砝码是平板电脑，独立的显示器在互联网时代，始终缺乏与用户直接互动的界面。所以，显示器的刚需表现得极不稳定。

最后，成本因素。显示器受制于面板的价格，而面板价格的波动非常难以把握，例如今年的一二季度由于面板价格连涨，导致了显示器利润变薄，直接影响到了销量。

今年9月，IDC的数据预计2017年全球显示器销售量约为1.17亿台，而到了2020年后，每年的显示器销售量将下降到不到1.12亿台。可见，行业整体向下已既成事实，这对显示器领域奋战的品牌提出了更高的要求。

而从全球品牌格局来看，则表现出明显的“强者恒强”态势。IDC的数据显示，戴尔在第二季度销售了超过556万台显示器，市场份额达到19.5%。而排名2-7位的品牌，同时出现了下滑。其中，三星和LG的销售量还出现了较大幅度的下滑，销售量同比下跌均超过8.0%。

中国市场的情况与全球的表现类似，同样是IDC数据，2016 年中国显示器市场，戴尔的出货量同比上涨 25.6%，市场份额提高 2.2%，依然表现出迅猛的上升势头。

不难发现如今很多的行业都出现了“强者恒强”的局面，处于头部的领先者更容易聚拢资源，并对用户形成更强的品牌影响力。戴尔取得了远远超过市场大势的领先，到底有何成功密码？

逆势上扬，考验的是真正品牌含金量

能够做到在全球显示器市场一枝独秀，戴尔的成功学可谓没有任何秘密。

首先是强大的品牌塑造。我们知道戴尔集团并购EMC之后，已经是全球最大的企业级品牌，这种品牌效应对商用市场的拉力无疑是可怕的。主要的竞争对手，惠普已经将企业级产品分拆出去，而三星和LG都立足C端，本身就缺乏对企业客户的拉力。所以这让戴尔显示器拓展商业市场时要比其他竞争对手更加游刃有余。事实也证明了，戴尔在商用显示器上的竞争力为戴尔开辟了新的增长空间。

其次，戴尔深厚的产品研发积累。戴尔一直是以技术领先著称的科技公司，所以一直引领着显示器的技术发展，在具体产品上，以Dell显示器UP3218K为例，8K的超高清分辨率，3320万的总像素数，大约是4K分辨率的4倍，高达280的ppi，在显示时画面可以精确到毛孔。技术上的精益求精，带来的是最直接的用户体验提升，这是戴尔总是能够打动用户的根本原因。

第三，戴尔对合作生态的打造颇具功力。戴尔副总裁、大中华区终端客户解决方案事业部林浩，在年初2017戴尔显示器渠道大会上说，“合作伙伴的意义不是定位于戴尔显示器产品的购买者，而是戴尔显示器投资人。” 能够做到把合作伙伴当作投资人，看作股东，看作合伙人，可见戴尔显示器的渠道凝聚力是惊人的。

第四，戴尔有明确的市场战略支撑。比如随着商用市场的崛起，戴尔对教育、政府、交通、能源等行业投入了重点资源，并且将家用和商用两条线分开来做。做到家用市场以中低端流量型号为主，保证流量。同时，商用市场以中高端产品为主，打造可成长的利润空间。这样清醒的战略思路，保证了戴尔可持续的业绩增长。

总的来说，显示器行业整体性疲软的背景下，对任何品牌来说都是不进则退，这种时候也最考验品牌的含金量。当二三线品牌逐渐被市场淘汰，以戴尔为代表的领军品牌，有希望带领显示器行业，开辟新的战场，做到触底反弹。

打动用户，戴尔的中心思想在于体验

戴尔之所以能够跑赢所有的竞争对手，核心优势就是用最优秀的产品去打动用户，也就是提供了最优质的用户体验。

从产品角度，我们也可以略见端倪。第一个是显示效果，仍以UP3218K为例，8K超高清分辨率做到了当下显示效果的极限。它的意义对很多广告设计行业，和很多对成像细致度有高要求的行业用户就非同小可了，精确到毛孔，让每个细节都能完美呈现。

第二是护眼保健，如今我们的生活被各种各样的屏幕所环绕，视力的下降困扰着每一个用户，那么戴尔显示器搭载了ComfortView 技术的无闪烁屏幕，能够有效过滤有害短波蓝光，做到保护眼睛的作用。同时，这项技术还解决了亮度降低、颜色偏黄的技术难题，保证画面不偏色。目前，已在戴尔新P系列以及E2318H、E2318HN、U2518D、U2917W、UP3218K等产品上都得到了应用。

第三个是HDR技术，这项技术常见于电视产品，戴尔已经在U2518D和UP2718Q上应用了这项技术，相比普通的图像，它可以提供更多的动态范围和图像细节，更好地反映出真实环境中的视觉效果。

第四个是搭载了Windows hello人脸识别功能的P2418HZ，考虑到了显示设备为入口的安全性，消除黑客攻击威胁，用户通过对自身生物特征的扫描，短短两秒即可完成快速登录、解锁及重新验证流程，轻松登录 Windows 10 设备，对于很多商业用户来说，对安全性的问题越来越重视，这个技术有可能未来会应用到更多的产品当中。

值得一提的是，戴尔将在12月12日的京东双12活动中，拿出多款明星产品促销回馈广大用户，对近期有需求的商业用户来说，这个采购的机会不容错过。目前，戴尔显示器官方旗舰店，还设置了企业采购专区，适合企业用户进行选购。

技术是戴尔成长和发展的主线，而产品则是技术的精华，体验是戴尔从技术、产品到服务整合后集中化的体现，做好了用户体验的戴尔显示器，无疑抓到了撬动市场的支点。

（明天双12，戴尔显示器的京东专场活动，优惠不容错过，请点进“阅读原文”，进入选购）

文/郑凯

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