网购给过差评?那你可能已经被曝光在网上了……
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近日,百度贴吧上一个名为“差评师曝光台吧”的贴吧引起了广泛关注。不少买家对买到的商品进行差评之后,淘宝昵称、好评率、真实姓名、联系方式和详细家庭住址都被曝光在该贴吧上。
被曝者表示:作为消费者,我不满意还不能给差评吗?受影响的不仅是淘宝买家,淘宝卖家称自己也有“苦衷”。
“职业差评师”经常故意给差评,然后要求淘宝卖家赔钱,甚至以要向工商局举报为威胁。受此困扰,苦不堪言,基于此,专门曝光职业差评师的平台应运而生,目的是为了让同行小心。
图片来源:dy.163.com
有网友表示:“隐私保护是一块无人区”,“个人认为淘宝机制有问题,差评影响过于严重,导致商家不愿意看到一点差评,导致评论区看不到真正的公平”,有些网友也表示:“现在都不敢给差评了”。
图片来源:yuxi.offcn.com
淘宝上,我们能够看到“宝贝评论”这一板块,目的是为了让卖家更好的了解自身产品的不足,以此作出改变,同时,也是给其他买家了解产品的机会,更好的作出选择。
但是什么时候“变了味”?卖家要求给好评,如果给差评,要求买家更改或就曝光其个人信息。
职业差评师”专门给差评,目的是为了获取钱财。
“差评师曝光台吧”曝光买家的个人基本信息会受到什么处罚?专门以勒索为目的的“职业差评师”,是否违反法律规定?
图片来源:baike.so.com
一、个人信息保护
个人基本信息,属于隐私权,应该受到法律保护。
《消费者权益保护法》第二十九条规定:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
当然,刑法也对公民个人信息给予了保护。违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,构成侵犯公民个人信息罪。但是,我们看到,个人信息遭到曝光,仍十分泛滥。
出现这样的原因,我认为主要是两点。
第一、法律规定模糊,惩罚力度不够。虽然法律为个人信息进行了保护,但刑法规定必须达到严重的地步,严重如何界定?不严重之前曝光信息的行为该如何惩罚,没有明确的规定,这也给不法人士可乘之机;
第二、成本低,曝光者曝光自己所掌握的个人信息是不会花费太多的成本。但这给大众带来的影响是不可估量的。
二、“职业差评师”的法律评价
如果查证属实,“职业差评师”以勒索钱财为目的,给出差评。情节严重的话,这种行为可能会构成敲诈勒索罪。
卖家、买家二者之间的矛盾升级,损害是最终是双方的合法权益。卖家要理性的认识差评、接受差评,不得以曝光个人信息的方式进行报复。
买家给予差评,是个人的自由选择权利,但是不能将“给予”差评成为一种“习惯”,要客观看待,客观作出评价。评论区,是二者交流的平台,不应成为“战场”。买卖双方,沟通才是良策。
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