聋哑外卖员:23点前不下班,每月送1000份外卖 | 小巴看一周
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ONE
人物
前几天的中午,他接到一个电话。
电话接通后,没有声音,马上就挂断了。不一会,电话又打来、挂断、打来、挂断。他忍不住在办公室骂了几句脏话。
每个人,都有可能在每一个平凡的午后,遇到这样令人不愉快的小插曲,吐槽两句,也许就过去了。 但是,那一天有些不一样。
当他再次打开手机时,他看到了这样两条短信:
看到这两条并没有得到回应的短信时,他才恍然大悟,那几个无声电话的意义。他想起很久之前在网上看到的一句话: 不要随意指责,你并不知道别人经历了什么。
深感歉疚的他把这件事写到了朋友圈,没想到被转发了出去,迅速在网络上发酵,引发媒体的关注,找到了这位聋哑外卖小哥。
这位外卖小哥的名字叫于亚辉,今年24岁。视频中坐在他身边的伙伴,名字叫许兴
方
,和他一样也是聋哑人。因为不能和用户打电话交流,他们就事先编辑好短信,发给用户告知情况。有些用户没有看短信的习惯,所以他们就会打电话然后挂断,以此提醒用户看短信。
这几乎就是全国各地所有聋哑外卖小哥的工作流程。是的,于亚辉和许兴
方
不是个例,
中国外卖骑手的注册数量在今年已经突破了1000万,在各个外卖公司庞大的骑手队伍中,都有这一群 “特殊”的存在。
安徽一位叫黄志新的聋哑外卖小哥,曾因为一张“手绘地图”引发媒体关注。
黄志新曾接受培训成为兼职外卖骑手,但在申请加入
正式的骑手团队时,却遭到了拒绝。聋哑人作为外卖配送员,在交通安全、与人沟通方面的不便,令从未有过先例的负责站长却步。
但黄志新没有放弃。没过几天,他又跑到了站长面前,这一次,他带来了一张自己亲手绘制的地图,也正是这张地图打动了站长:“(这份地图),尤其是站点附近区域,细致到小区的每一条小路。这连一些熟练的骑手也未必能做到,看得出来他花了很多心思,记忆力也很强,让我很震惊也很感动。所以我答应给他两个月试试。”
或许是因为机会得来不易,又或许是自身条件的局限让他加倍努力,
黄志新从来没有在晚上11点前下过班,最累的时候,一天要送掉100多份外卖,跑了将近200公里,相当于绕着合肥城整整3圈。
于是,到了今年,因为业绩优秀,黄志新顺利升职为站长。成为站长后的他,招募了几位和他一样的聋哑人加入团队。通过个人的努力,他不仅让自己被认可,更是为与自己境遇相同的人,争取到了机会。
与此相似的还有河北保定的 “冀F无声美团外卖”,这支由11位聋哑人组成的外卖团队,每天要工作13个小时,每个人每月平均完成1000单外卖。
在采访中孙辉回忆起从事外卖配送行业后的每一件事,都是温暖的,遇到的每一个人,都对他们的特殊状况给予理解和支持。他说, 善良待人,也会被善良对待。
如果说互联网改变了我们的生活,那也应该改变他们的,因为互联网是最平等的东西:
它让受害者可以用社交媒体发声,它让偏远地区的孩子可以在网上接收到世界一流的知识,它让更多的残障人士可以依靠自己的努力获得回报和尊严
——它让人与人,得以平等地遇见。
在短视频中,90后的于亚辉打着手语说:
在这里我很开心,我平均每天会配送30单外卖,也许下一次会遇到你。请你在投诉或打差评前,看一下短信。
我们很热爱这份工作。
看着他们打手语,真的比听人说话要慢,如果没有字幕,也没办法理解他们表达的意思。
但是当你看着他们面带微笑,一个努力打着手语,而另一个,则始终认真地注视着对方,你也会不由自主地被他们的温柔和耐心所感染——这大概是视频中最触动小巴的一点。
当世界都变得像一台机器,大口吞噬着我们对时间感知的能力;当周遭的一切变成冰冷的、灰色的、可被计算的数字;当我们在平凡的、琐碎的、烦恼的日子里竭力狂奔,只有人和人之间相遇、述说和倾听,仍是我们生命里值得驻足等待的美好。
“也许下一次,我会遇到你。”
TWO
数据
根据微医研究院联合《中国家庭报》,对生活在一线城市的白领们的健康状况与就医行为进行的调查。
①
从2013年到2017年,慢性病多发科室患者量占总患者的比例从 24% 32% 0.78岁 0.50岁
同时,一线城市白领对过敏性疾病的关注度也要高于二线城市,可谓“越现代越‘敏感’”。
②
北上广深四个城市的健康状况因为地区文化而“各有特色”。广州地区的白领们关注乙肝的比例明显高于其他三个城市,达到1.11%
,地理上靠近广州的深圳也达到了0.71%
。而在中医治疗习惯的对比中,深圳成为最不“待见”中医的城市,广州则以4.87%
的中医就医人次比例位居榜首。对比整形外科的患者量占比则能发现,上海地区的白领群体是最爱美的,高达1.28%
,最低的则是广州,仅0.2%
。THREE
图片
如果当年,我想……买房,今天的我会在哪里,故事是否走向了不同的结局?
(图片可向左滑动←)
近日,美国南加州发生多起山火,已经烧毁8.3万英亩土地,数万人逃离家园,洛杉矶空气遭严重污染导致停课。火灾现场宛如末日景象,震慑人心。
怀疑这里面的奥巴马是蜡像?没想到却是真人!上个月底,奥巴马来中国参加会议,会后握手合影环节收费25-30万/人,成功完成
“下岗再就业”
。FOUR
声音
FIVE
视频
12月7日晚,1180架无人机为广州下了一场雪??
??
??,庆祝当天在广州举办的
《财富》全球论坛。
本篇作者
|
郑媛眉
|
当值编辑 |
冯迪
责编
|
郑媛眉 |
主编 |
魏丹荑
|
图片来源 |
视觉中国
“
把每年的最后一天留给爱的人,倒数第二天留给自己。
”2017年
12月
30日,
“预见
2018”吴晓波年终秀将在无锡灵山梵宫举办,让我们在那里相遇。
现场座票已经售罄,点击下图,报名参与直播。
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