瑞安沈女士买了台电视机 刚一个月就出问题了

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瑞安沈女士买了台电视机 刚一个月就出问题了

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瑞安沈女士买了台电视机 刚一个月就出问题了

         近日,来自瑞安的沈女士向我们栏目反映,说她准备搬新家的时候,发现上个月新买的液晶电视机出现了问题,究竟怎么回事呢?

沈女士于10月5号在瑞安大润发购物广场购买了一台价值2799元的康佳4K智能液晶电视机。随后工作人员于10月8号上门安装调试。然而一个月过去了,当沈女士准备搬入新家时,却发现这台电视机出现了故障。

瑞安沈女士买了台电视机 刚一个月就出问题了

在此之前,沈女士说自己并没有使用过这台电视机。因此她怀疑这台液晶电视机的产品质量存在问题。而当她前往大润发协商时,却遭到工作人员的质疑。

在沈女士的新家,采访人员看到,这台电视机表层的薄膜尚未撕开,而内屏却出现了几道明显的裂缝。为了解情况,采访人员与沈女士来到瑞安大润发购物广场。

瑞安沈女士买了台电视机 刚一个月就出问题了

洪经理表示,由于电视机已放置在沈女士家中长达一个月的时间,其中存在不可预知的人为因素,店方无法对此做出赔偿。最后经采访人员调解,双方决定请温州家电行业协会对这台电视机进行鉴定。如果鉴定结果为电视机本身存在质量问题,店方将对沈女士做退换货处理。如果鉴定结果为电视机遭到人为撞击而造成裂缝,沈女士则自行承担相应损失。到时店方也可以按照折旧价将这台电视机进行回收。沈女士对此也表示同意。

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     在这里要提醒广大群众,新买的电子产品,一定要马上开启试用,检查产品是否有完好,否则时间一久,就真的说不清楚到底是哪个环节出问题了。

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来源:有话直说

微信号:WZYOUHUAZHISHUO 

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