哈尔滨公安35项户籍业务可当日办结

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央广网哈尔滨11月30日消息(记者迟嵩 哈尔滨台刘莎)记者从今天召开的黑龙江省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会上了解到,今年6月,黑龙江省公安厅在哈尔滨市公安局470个窗口单位精选了11个基层“科所队”作为试点,全面开展以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为主要内容的“四零”承诺服务窗口创建活动,推出新的便民利民措施,把群众“少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”真正落到了实处。





到目前,哈尔滨市公安局“四零”承诺服务试点单位共优化流程41个,减少办事环节68个,精简申报材料72项,累计压缩时限322个工作日,压缩率在50%以上。其中,机动车号牌随机挑选范围增至“120选1”,是原来的6倍,交警部门将新车查验环节前置到4S店,群众买车后20分钟就能完成选号制牌;户政部门的78项户籍业务全部实现了可网上进行预约服务,同时,还一次性下放了23项业务权限到派出所,派出所办理的35项户籍业务实行当日办结;全市19个出入境窗口办证时间,从60分钟缩短到10分钟以内,电子港澳通行证团队旅游再次签注时间,由3个工作日压缩到立等可取……





从即日起,黑龙江省各级公安机关将总结哈尔滨试点的成功经验,将“四零”承诺服务工作向全省推广。