手机扣费乱象惊人！这些运营商偷偷扣费的花招要当心
旧号码莫名其妙被“低消”近一年，新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月，沟通十余次，不但投诉无果，交费记录离奇“失踪”……
若非记者亲身经历，很难想象该通讯运营商的手机扣费乱象如此惊人。
某记者调查发现，合作营业厅“低消”等猫腻行为绝非个案，消费者在维权过程中极易接连掉“坑”。
1
你的手机话费被“多扣”、“暗扣”了吗？
“低消”吞话费
因工作需要，记者在各大通讯运营商都办了手机号，其中用的最少的一家通讯商反而耗费最多，每月平均产生200多元花费。为降低话费花销，记者来到本地营业厅，准备换个套餐。不曾想挖出了大料......
记者查询时发现原来自己每月固定套餐为166元，加上自己知道的两项套餐之外，每月固定的手机卡支出为178元。
可自今年1月起，自己手机卡最低消费额被调整为215/月，每个月多出来的37元是怎么回事？
据营业厅工作人员解释，这是记者手机卡的“低消”，极有可能是合作营业厅私自办理的，建议记者拨打客服电话进行投诉。
2
手机刚充的话费又被扣光了？
办新卡又被坑
投诉后，该通讯运营商的工作人员承诺会尽快退回多扣费用，共计370元。
“插曲”结束了，就该办正事了。记者表示想要将目前手机卡套餐变更为较划算的新套餐，工作人员表示无法立即变更，建议记者开个新号。
在工作人员的推荐下，记者办了一张“无限流量”的新卡。为不影响新卡使用，记者通过3家网店向旧卡存入230元话费，把欠费问题给解决了。
结果几天下来，新卡还是用不了。记者一怒之下再找客服，客服称“可能是系统原因造成的。”，记者只得再往新卡充了250元话费，新卡才能正常使用。
可几天过去，记者又收到了“温馨提示”：“您的可用额度已不足50元，请尽快续费。”
3
扣费乱象怎么防
此前旧卡被多扣的370元话费至今分文未退，加上开新卡时充入的100元话费，记者已经前后充入了580元话费。
这种部分地区运营商乱扣费的情况并不少见，小编温馨提醒：
1、定期查看话费明细。
了解自己手机卡套餐，查看账单进行核实，了解每月话费去向；
2、根据个人需要调整套餐。
目前各大运营商都推出了针对用户需求的定向套餐，用户可根据自己的流量和去电等需求进行调整，避免无用扣费；
3、使用流量管理
根据手机流量，设置每日定额流量进行提醒，合理限额使用，不怕流量偷跑，话费被暗扣。
4、联系官方客服
若出现话费暗扣、套餐更换等问题应及时联系客服进行解决，不吃哑巴亏。
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微信名：金投创富
微信ID：jtyuanyou
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