保单客户信息失真 人保健康烟台中心支公司及其总经理被处罚
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千龙网北京11月30日讯 因保单客户信息失真,烟台保监分局对处以中国人民健康保险股份有限公司烟台中心支公司罚款10万元。该公司总经理牟红霞同时被处以警告并罚款1万元的行政处罚。
烟台保监分局发布的烟保监罚〔2017〕4号行政处罚决定书显示,依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)的有关规定,烟台保监分局局对人保健康烟台中支保单客户信息失真案件进行了调查、审理。经查,人保健康烟台中支于2015年6月至2017年6月间承保的4083笔业务中,有133笔业务最终回访电话重复,有31笔业务最终回访拨打电话为该公司营销员,有66笔业务投保单留存号码与营销员电话仅相差一位,存在故意篡改投保人真实信息的行为。
烟台保监分局认为,人保健康烟台中支保单客户信息失真的行为,违反了《保险法》第八十六条的有关规定,根据《保险法》第一百七十条和第一百七十一条的规定,烟台保监分局对人保健康烟台中支罚款10万元,对牟红霞警告并罚款1万元。
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